Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова

Социологический факультет

Кафедра социологии культуры, воспитания и безопасности

В.Н. Кузнецов, Е. Н. Соломатина

СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

СОДЕРЖАНИЕ

I.	ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
II.	УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
III.	ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
IV.	ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
V.	МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ОЧНО-ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
VI.	ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
VII.	ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ
VIII.	ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ
IX.	ТЕСТ ПО ВЫЯВЛЕНИЮ УРОВНЯ ПОДГОТОВЛЕННОСТИ СТУДЕНТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
X.	ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
XI.	РЕКОМЕНДУЕМОЙ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

I. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Актуальность предлагаемой дисциплины определяется условиями неопределенности, ростом конфликтности во всех сферах социальной жизни современного общества. В современных условиях Россия переживает трансформационные процессы, связанные с переходом к новым ценностным ориентирам развития, которые вызывают существенные изменения и неоднозначную реакцию. Современное общество вступило в новую фазу идеологического противоречия — противостояния смыслов, борьбу за нематериальные активы.

Цель и основные задачи

Цель дисциплины — дать студентам целостное представление о предмете, основных категориях, сущностных характеристиках теории и основных концепциях социологии конфликта, различных методологических подходах анализа его социальной природы, методике проведения социологических исследований. Научить студентов деятельности по предотвращению, управлению и разрешению конфликтных ситуаций на основе анализа конкретных практических задач.

Задачи дисциплины:

• 
  Раскрыть сущность конфликта как социального явления, особенности его теоретико-методологического анализа различными научными школами, в т. ч. современной социологии;


• 
  Раскрыть особенности формирования социокультурной среды конфликта, его динамику и функции;


• 
  Ознакомить с особенностями объективных и субъективных оснований конфликтности в процессе социального взаимодействия, целей и функций конфликтов;


• 
  Провести практические занятия по формированию навыков управления конфликтными взаимодействиями и ведению переговоров в ходе предотвращения и разрешения конфликтов;


• 
  Научить раскрывать особенности межличностных и межгрупповых стилей регулирования конфликтов;


• 
  Показать особенности формирования ценностного и функционально-целевого компромисса;


• 
  Раскрыть методику социологических исследований социальных конфликтов.

Место дисциплины в профессиональной подготовке

Дисциплина «Социология конфликта» читается в Vсеместре на третьем году обучения студентам социологического факультета по специальности «Социология». Она является дисциплиной комплексного учебно-научного цикла предметов, изучающих социологию культуры, воспитания и безопасности (безопасность России в глобальном мире, социология безопасности и противодействия терроризму, теория и методология социологии безопасности, социология культуры, социология компромисса, социология идеологии), а также на основе полученных студентами знаний в области истории социологии, общей социологии, методологии и методики социологических исследований и дисциплин основной образовательной программы подготовки по специальности «Социология».

Назначение дисциплины

Социология конфликта является специальной дисциплиной, которая в рамках предметной специфики социологии, опираясь на ее научные знания и методы, позволяет осмыслить природу, механизмы возникновения и развития, а также способы управления специфическими социальными явлениями, именуемыми конфликтами.

Выступая целостной системой социально-гуманитарного знания, она играет важную роль инструментария социальной адаптации и успешной социализации в жизни российского человека, в формировании знаний, навыков и компетенций в тех областях социальной деятельности, которая связана с регулированием отношений индивидов, социальных групп, коллективов и общества в целом.

Результатом полученных знаний и приобретенных навыков должен стать высокий профессиональный уровень подготовки студентов.

Изучение социологии конфликта в системе социологического образования является составной частью общей гуманитарной подготовки специалистов, элементов совокупности профессиональных навыков и умений.

В процессе изучения и освоения данной дисциплины формируются теоретические представления об объекте, предмете, основных категориях понятийного аппарата, приоритетных подходах и принципах в исследовании социального конфликта, идет освоение важных методологических основ социологии конфликта, методов его изучения, умение анализировать особенности социального конфликта в условиях социальных изменений, происходящих в обществе.

Структура учебно-методического комплекса

Комплекс состоит из четырех разделов: вводного, организационно-методического, содержательного и учебно-методического обеспечения.

Организационно-методические основания дисциплины

Для качественного и всестороннего изучения дисциплины «Социология конфликта» потребуется знакомство с учебниками, учебно-методическими пособиями, монографической и справочной литературой, периодическими источниками — статьями в журналах, энциклопедических словарях, опубликованными материалами ежегодных конференций по проблемам социологии конфликта. Студенты должны ознакомиться с данным массивом информации по тем теоретическим направлениям, которым были посвящены лекции. Знакомство с материалом считается завершенным, когда обучаемыми выделена совокупность смысловых структурных элементов материала, состоящая из:

- списка тезисов смысловых единиц анализируемого теста;

- перечня основных понятий рассмотренного смыслового блока;

- перечня неясных вопросов, по которым требуются пояснения преподавателя.

Особое внимание следует обратить на освоение понятийного аппарата предметной области дисциплины. Понятия — это форма существования всякой науки, и мыслительный процесс осуществляется в понятийной форме. Поэтому в процессе изучения «Социологии конфликта» обучаемому необходимо обратить особое внимание на использование таких базовых понятий как «конфликт», «среда конфликта», «динамика конфликта», где особое внимание следует обратить на такие дихотомии как «внешнее — внутреннее», «система — структура — сеть». К базовым понятиям можно также отнести понятия «социальный компромисс», «культура компромисса», «консенсус». Грамотный понятийный аппарат помогает студенту включить тематику социологии конфликта в общий контекст своей социологической подготовки. Формируя понятийный аппарат, студент уже на начальном этапе освоения дисциплины получает возможность уяснить место изучаемой темы или проблемы в рамках предметного поля «Социологии конфликта».

Помимо понятийного аппарата должен происходить рост освоения теоретико-методологической основы дисциплины. Процесс освоения предполагает знакомство с основными теоретическими направлениями, концептуальными подходами и научными школами социологии конфликта. Теоретическое осмысление социального конфликта и его доминирующая роль при объяснении социальных процессов и изменений в обществе в работах К. Маркса, Г. Зиммеля, М. Вебера, В. Парето, Р. Дарендорфа, Л. Козера. Возможности институционально-сетевой методологии социологического анализа конфликта (М. Кастельс, В. Кузнецов, В. Нечаев, В. Радаев).

Теория и методология выполняют свои важнейшие функции: теория позволяет использовать накопленные достоверные знания о проблеме, опосредовано приобщить собственные усилия по освоению проблематики социологии конфликта к работе всего научного сообщества. Методология позволяет выбрать эффективный и перспективный путь дальнейшего обогащения знаниями, в первую очередь добываемыми в рамках эмпирических исследований.

Обучаемому необходимо также особое внимание обратить на изучение методов социологического анализа состояния и динамики конфликта в условиях социокультурных изменений, методов получения и обработки конкретных данных социологических исследований, их интерпретации, на основе которых и формулируются обучаемыми конкретные выводы.

Общая характеристика дисциплины

Содержание дисциплины состоит из 4 тематических разделов, объединяющих 19 тем. В отличие от курса конфликтологии, основной упор делается на изучении конфликта как социального явления, методологические особенности социологической теории конфликта. В каждую тему включены как основные дидактические единицы по учебной дисциплине, так и дидактические единицы для самостоятельного изучения студентами. Все это способствует эффективности усвоения лекционного материала.

Первый разделобосновывает актуальность социологии конфликта как научной и учебной дисциплины, раскрывает особенности эволюции научных знаний о природе конфликта.

Второй разделпосвящен теоретико-методологическим основам социологии конфликта.

Третий разделрассматривает динамику социологии конфликта.

Четвертый разделпосвящен социологическому анализу управления конфликтами.

Структурно каждая тема разделов содержит 2 уровня знаний: теоретический и практический, которые взаимодополняют друг друга, что способствует усвоению лекционного материала.

Расширенный объем учебного материала облегчит самостоятельную работу студента не только при подготовке к дискуссиям, но и при выборе темы для написания доклада, реферата, курсовой или дипломной работы.

Ответы на контрольные вопросы по каждой теме дают возможность студентам закрепить полученные знания.

1. Лекционные занятия. Преподаватель излагает учебный материал, используя наглядные и видео-материалы, выдвигает вопросы, связанные с историей научного поиска и современной ситуацией, рассматривает различные точки зрения, ставит проблемы для самостоятельного инновационного поиска студента, контролирует работу.

Студенты прослушивают учебный материал, делают конспекты лекций, задают вопросы преподавателю в письменной и устной форме.

2. Семинарские занятия. Преподаватель организует занятия в форме дискуссии, в ходе которой происходит углубленная проработка наиболее важных теоретико-методологических вопросов темы курса, вырабатывает у студента самостоятельный исследовательский подход к материалу.

Студенты могут делать небольшие доклады и сообщения, подготовленные на основе самостоятельной внеаудиторной работы.

В течение семестра каждый студент 1 — 2 раза принимает участие в подготовке научного сообщения.

3. Формы текущего контроля:

· в течение семестра каждый студент 1 — 2 раза участвует в подготовке научного сообщения;

· в рамках внутрисеместрового контроля проводится письменная работа;

· еженедельно выполняется мониторинг материалов периодической печати по данному курсу.

4.Форма итогового контроля:

Итоговая оценка выставляется на экзамене с учетом показателей внутрисеместрового контроля.

II. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

№ п/п	Наименование тем	Всего (часов)	Аудиторные занятия (часов)		Самостоятельная работа (часов)
			Лекции	Семинары
Раздел I. Введение в социологию конфликта
1.	Актуальность изучения социологии конфликта	6	2	2		2
2.	Эволюция научных знаний о природе конфликте	4	2	-		2
Раздел II. Теория и методология социологии конфликта
3.	Теоретические основы социологии конфликта	6	2	2		2
4.	Институционализация социологии конфликта	4	2	-		2
5.	Основные понятия социологии конфликта	10	4	2		4
6.	Методология определения видов конфликта	6	2	2		2
7.	Методология и методы исследования социального конфликта	4	2	-		2
Раздел III. Динамика социологии конфликта
8.	Детерминанты движения и самодвижения конфликта	6	2	2		2
9.	Социокультурная среда конфликта	6	2	2		2
10.	Особенности социокультурных конфликтов	6	2	2		2
11.	Социально-экономические конфликты	4	2	-		2
12.	Особенности межэтнических конфликтов	6	2	2		2
13.	Социология внутриполитических и межгосударственных конфликтов	4	2	-		2
14.	Корпоративные конфликты	4	2	-		2
Раздел IV. Социологический анализ изучения и предотвращения конфликтов
15.	Технологии в социологическом анализе и синтезе категорий социологии конфликта и достижения компромисса	4	2	-		2
16.	Основы предупреждения и разрешения конфликта	6	2	2		2
17.	Социологический анализ управления конфликтом	8	2	4		2
18.	Корпоративная идеология — важнейший механизм предотвращения конфликтов	4	2	-		2
19.	Методика формирования компромисса	6	2	2		2
	ИТОГО:	104	40	24		40

Форма итогового контроля: экзамен.

III. ПРОГРАММАДИСЦИПЛИНЫ

Раздел I. Введение в социологию конфликта

Тема 1. Актуальность изучения социологии конфликта (2 часа)

Общее состояние социологической теории. Теоретическая дилемма консенсуса и конфликта в обществе по Э. Гидденсу. Социальная связь — всеобъемлющее явление социального мира. Структура социальной связи: субъект, предмет, «правила игры».

Востребованность в социологическом анализе современных конфликтов. Междисциплинарная матрица изучения различных видов конфликта. Социология конфликта как учебная дисциплина.

Социология конфликта как специальная социологическая теория, ее место в структуре социологического и научного знания. Связь социологии конфликта с другими социологическими дисциплинами. Соотношение социологии конфликта и конфликтологии.

Объект и предмет социологии конфликта. Предметное поле социологии конфликта, связь с предметным полем социологии безопасности, социологии компромисса и социологии идеологии. Функции социологии конфликта.

Тема 2. Эволюция научных знаний о природе конфликта (2 часа)

Три периода в эволюции научных знаний о природе конфликта. Донаучный период (VI-IVвв. до н. э — начало XIXвека). Воззрения древнекитайских мыслителей на природу конфликта. Философские идеи Конфуция. Источники научных знаний о социальном конфликте в античной философии (Анаксимандр, Гераклит, Платон, Демокрит, Аристотель). Средние века (учение А. Августина, Ф. Аквинского). Мыслители эпохи Возрождения, их взгляд на природу конфликта. Новое время и эпоха Просвещения (Ф. Бэкон, Т. Гоббс, Ж.-Ж. Руссо, А. Смит). Представители классической немецкой философии И. Кант, Г. Гегель, Л. Фейербах.

Классический период в эволюции научных знаний о природе конфликта (вторая половина XIX- первая половина XXвека). Теоретико-методологические принципы двух направлений в отношении социального конфликта — консенсологического (О. Конт, Э. Дюркгейм, Т. Парсонс, М. Тард) и конфликтологического (К. Маркс, М. Вебер, Г. Зиммель).

Структурно-функциональная модель общества по Р. Мертону. Характеристика конфликта в «структурном функционализме» Т. Парсонса.

Функциолистское объяснение конфликта в концепции Г. Зиммеля. Позитивная функция конфликта в формировании общественных структур и обновлении культуры.

Основы изучения социального конфликта в рамках социал-дарвинистского направления в социологии (Л. Гумплович, Г. Ратценхофер, У. Самнер, А. Смолл).

Взгляды К. Маркса на социально-политическое развитие общества и на природу социально-политического конфликта. Проблема социального конфликта в работах М. Вебера.

Формирование элементов социологического знания о социальном конфликте в отечественной социологии. Учение П. Л. Лаврова, Н. К. Михайловского, М. М. Ковалевского. Работа Я. Л. Юделевского «Социальные антагонизмы и классовая борьба в истории» (1910 г.). Взгляды П. А. Сорокина на природу социального конфликта. Учение А. С. Звоницкой о динамике социального конфликта.

Раздел II. Теория и методология социологии конфликта

Тема 3. Теоретические основы социологии конфликта (2 часа)

Общая характеристика современного периода развития социологической теории конфликта. Теория социального конфликта по Р. Дарендорфу. Сущность понимания конфликта по Р. Дарендорфу и К. Марксу. Социальный конфликт по Л. Козеру. Классификация конфликтов по нормативной регуляции. Позитивные и негативные функции конфликта.

Общая теория конфликта К. Боулдинга. Статическая и динамическая модели конфликта. Принцип дефицита ресурсов.

Общая теория конфликта Л. Крисберга. Структурно-динамические показатели конфликтного взаимодействия и их роль в аналитическом исследовании социального конфликта.

Социология конфликта Р. Коллинза. Основные принципы анализа социального конфликта в рамках стратификации.

Сущность и понятие риска. Теория рисков в работах У. Бека, Э. Гидденса, О. Яницкого, С. Курдюмова, В. Кузнецова. Поведенческий подход к изучению рисков в работе Н. Лумана «Социология риска», постмодернистские концепции риска У. Бека, Э. Гидденса. «Культурные теории» риска в работах П. Словика, С. Лихтенстайна, Б. Фишхова. Качественные критерии субъективных представлений о степени риска: значимость последствий; возможность следить за развитием событий; характер распределения негативных последствий; степень новизны технологий.

Стратегия конфликта Т. Шеллинга.

Тема 4. Институционализация социологии конфликта (2 часа)

Особенности институционализации социологии конфликта на рубеже XX и XXI веков в условиях глобализации. Перемены в европейской и азиатской безопасности в условиях неопределенности и риска. Необходимость нового концептуального подхода к развитию конфликтологии, новая концептуальная динамика — движение от культуры реагирования (1997 — 2000 гг.) к культуре предотвращения (2001 г.). Хартия Европейской безопасности 1999 г., «Диалог цивилизаций» — Доклад ООН 2007 г.

Развитие социологии конфликта в России. Определение социального конфликта, источники его возникновения, классификация в работах Ю. Давыдова, А. Здравомыслова, А. Дмитриева, А. Тишкова, С. Кортунова, А. Неклессы, З. Голенковой, В. Добренькова, В. Кузнецова. Основные научные направления в социологии конфликта.

Концепция конфликтологии в работах российских экономистов, специалистов по менеджменту (Э. Кочетова, А. Гринберга, Л. Абалкина, Б. Кузыка).

Возможность геокультурного синтеза в процессе институционализации социологии конфликта. Социальный и культурный механизм синтеза — высокие гуманитарные технологии.

Тема 5. Основные понятия социологии конфликта (4 часа)

Категории «конфликт» и «согласие» как два способа существования общества. Понятие конфликта через социальное противоречие. Природа и границы конфликта. Пространственные, временные границы. Типология противоречий (антагонистические и неантагонистические, структурные и неструктурные, структурные и функциональные). Социальный конфликт как форма социального взаимодействия. Социальный конфликт как процесс.

Определение понятия и сущности конфликта как социокультурного явления. Основные признаки конфликта.

Структура социального конфликта. Конфликтная ситуация и конфликтное взаимодействие. Основные модели конфликтного взаимодействия. Объект и предмет конфликта. Категории «время конфликта», «пространство конфликта».

Субъекты, участники, стороны социального конфликта.

Функции социального конфликта.

Тема 6. Методология определения видов конфликта (2 часа)

Внутриличностные конфликты. Индивидуально-психологические особенности, сущность внутриличностного конфликта в работах З. Фрейда, А. Маслоу, К. Левина.

Особенности исследования этого феномена в работах отечественных ученых (А. Лурия, А. Леонтьев, В. Мясищев). Типология внутриличностных конфликтов, причины и условия их возникновения. Ценностная инверсия социального конфликта и поведения личности.

Сущность и содержание межличностного конфликта. Причины и условия, объективные и субъективные цели и интересы.

Установки, ориентации, мнения и способы поведения.

Виды межличностных конфликтов.

Групповые конфликты. Большие и малые социальные группы, групповая динамика, мотивы и цели.

Проблема лидерства, субкультура группы. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов и их последствия.

Тема 7.Методология и методы исследования социального конфликта (2 часа)

Основные методологические подходы к исследованию социального конфликта. Методология системного анализа. Структурно-функциональный метод. Системно-ситуационный метод. Процессуально-динамический метод. Системно-информационный метод. Субъектно-деятельностный метод.

Классификационные основы социального конфликта. Схема А. Здравомыслова.

Оформление феномена социального конфликта в осознанности реальности вызовов, угроз, опасностей и рисков для целей, идеалов, ценностей и интересов человека, социальной группы, общества.

Использование институционально-сетевой методологии, социологического анализа конфликта. Сетевой подход в социологических исследованиях в работах М. Кастельса, В. Кузнецова, В. Нечаева, В. Радаева.

Основные элементы программы социологического исследования социального конфликта. Методы прикладного анализа. Метод ретроспективного анализа конфликтной ситуации. Метод включенного наблюдения. Метод анализа единичного случая («case-stady»). Методы математического моделирования.

Раздел III. Динамика социологии конфликта

Тема 8. Детерминанты движения и самодвижения конфликта

(2 часа)

Сущность понятия социальной напряженности, ее природа. Влияние социальной напряженности на поведение. Основные стадии и признаки социальной напряженности, ее динамика. Порог толерантности. Показатели напряженности, косвенные индикаторы и показатели-переменные.

Коррелирующие показатели состояния человеческого бытия.

Динамика социального конфликта. Определение предконфликтной стадии. Понятие «псевдоконфликт». Основные варианты поведения конфликтующих сторон. Стадии развития конфликта, основные фазы в разрешении конфликта. Основные варианты разрешения конфликта. Взаимосвязь динамики конфликта от субъективного восприятия сторон.

Тема 9. Социокультурная среда конфликта (2 часа)

Феномен «среда конфликта» как научная категория социологии конфликта, его сущность. Субъекты конфликта, «третья сторона». Ранги и статусы субъектов конфликта. Понятие силы, инцидента и его основные виды. Технология защиты от манипулятивного воздействия.

Динамика внутренней и внешней среды объекта и субъекта социологии конфликта.

Институциональная среда конфликта. Влияние целостности и динамики субъектов конфликта на институциональную среду.

Тема 10. Особенности социокультурных конфликтов (2 часа)

Модель мотивационной ориентации М. Дойча. Основные типы мотивационной ориентации в конфликте: кооперативная, индивидуалистская, конкурентная. Личность в конфликте. Возможности диспозиционного подхода к изучению социокультурных конфликтов.

Этноцентризм как способ возникновения социокультурного конфликта. Основные факторы, влияющие на его возникновение.

Социокультурное «ядро» корпоративизма. Генезис корпоративной культуры. Процесс социокультурного познания организаций. Социокультурные кризисы в работах К. Камерона, Дж. Коллинза, Ю. Красовского, Б. Мильнера, Н. Холдена.

Тема 11. Социально-экономические конфликты (2 часа)

Глобализация и геоэкономическая парадигма в работах В. Добренькова, Э. Кочетова, М. Чешкова, В. Кузнецова. Основные категории.

Конкуренция и конфликт, потенциал конфликтности в экономической сфере.

Предмет, объект экономического конфликта.

Процесс социокультурного познания организаций, его перспективы. Социокультурные коллизии в бизнес-организации в условиях рыночной экономики.

Социокульутрные кризисы слияний и поглощений.

«Шоковые» столкновения деловых культур. Кросскультурные позиции противостояния и слияния в работах Д. Коллинза, К. Камерона, Р. Куини, Ю. Красовского, Н. Холдмена.

Экономический конфликт и социальная двойственность организационного поведения. Социокультурная регуляция поведения в бизнес-организациях.

Трудовые конфликты и споры. Причины и условия их возникновения и разрешения.

Тема 12. Особенности межэтнических конфликтов (2 часа)

Сущность и понятие межэтнического конфликта. Стороны и участники, причины и факторы возникновения межэтнических конфликтов в работах Р. Арона, О. Аршбы, Д. Бертона, В. Добренькова, А. Дмитриева, А. Здравомыслова, В. Кудрявцева, В. Тишкова.

Этнические конфликты: история и типология. Этноконфликты в условиях системных изменений.

Этническая безопасность как структурно-образующий элемент политической системы, составная часть национальной безопасности.

Гражданское общество и вопросы межэтнических, межконфессиональных отношений.

Восприятие конфликта как индикатор межэтнической напряженности.

Государственные и негосударственные системы снятия межнациональной напряженности. Влияние геополитических факторов на характер межэтнических отношений. Особенности состояния этносоциальной системы России.

Противоречия миграционных процессов. Психология участников. Конфликт идентичности.

Тема 13. Социология внутриполитических и межгосударственных конфликтов (2 часа)

Понятие и сущность международного конфликта в Конституции Р Ф, документах ООН.

Вестфальская система миропорядка. Геополитическая, геоэкономическая и геокультурная парадигмы. Социология Московско-Шанхайской модели миропорядка. Социология мироустройства, миропорядка и Правил Игры XXI века.

Специфика, типология международных конфликтов. Особенности предотвращения международных конфликтов. Роль международного права и международных институтов в решении межгосударственных конфликтов.

Сущность, понятие и структура внутриполитического конфликта, его функции. Социология динамики согласных, несогласных и сомневающихся. Власть и общество. Власть и бизнес. Социальное спокойствие и социальное партнерство.

Справедливость и несправедливость. Роль гражданского общества в укреплении социального спокойствия.

Национальные проекты как один из механизмов достижения социального партнерства.

Формирование государственнической патриотической идеологии.

Тема 14.Корпоративные конфликты (2 часа)

Актуальность изучения корпоративных конфликтов. Сущность, понятие и значение корпоративных конфликтов. Основные подходы к определению корпоративного конфликта. Основные черты российских корпоративных конфликтов. Особенности структуры корпоративного конфликта. Существование четырех основных групп — участников корпоративного конфликта, между которыми существуют объективные противоречия: крупные акционеры, миноритарные акционеры, директора и менеджеры. Теория стейкхолдеров (их цели и интересы в корпорации).

Конфликты, связанные с действиями управленцев компаний, приводящими к нарушениям прав акционеров. Конфликты между владельцами крупных (контрольных) пакетов акций и миноритарными акционерами. Источники корпоративного конфликта в акционерных обществах, где одним из субъектов корпоративных отношений является государство. Мажоритарные акционеры, миноритарные акционеры и высший менеджмент корпорации. Конфликты между акционерами в ходе подготовки и проведения общего собрания акционеров. Конфликты в ходе избрания и работы Совета директоров АО.

Основания классификации корпоративных конфликтов: по способу разрешения — антагонистские и компромиссные; в зависимости от природы возникновения — организационные и личностные; с учетом направленности воздействия — вертикальные и горизонтальные; по степени выраженности — открытые и скрытые конфликты; в зависимости от количества вовлеченных участников конфликта.

Раздел IV. Социологический анализ изучения и предотвращения конфликтов

Тема 15. Технологии в социологическом анализе и синтезе категорий социологии конфликта и достижения компромисса (2 часа)

Мир и безопасность в XXIвеке как доверие, сотрудничество и диалог между людьми и народами. Динамика анализа этих категорий.

Особенность анализа источников информации, позволяющих оценить уровень социально-экономического развития регионов и стран. Сущность и анализ криминологической ситуации в России, возможность принятия государственных решений для предотвращения пороговых значений. Макро- и микро- уровни социологического анализа коррупции, формирования теневой экономики.

Особенности анализа межнациональных и межконфессиональных отношений. Социологический анализ проблем безопасности, качества жизни человека.

Роль социологической экспертизы, ее эффективность при подготовке рекомендаций по предотвращению или урегулированию конфликтов. Сущность методики стадийного анализа конфликтов.

Мониторинг социальной напряженности. Техника снятия социальной напряженности.

Значение легитимной и институциональной процедуры.

Ролевая рассогласованность поведения. Методика балансировки сотрудничества, матричная координация поведения.

Критерии оценки эффективности действий по предотвращению конфликтов.

Математическое моделирование предотвращения конфликтов. Конфликт как сложная система.

Особенности институционально-сетевой методологии в предотвращении конфликтных ситуаций.

Тема 16.Основы предупреждения и разрешения конфликта (2 часа)

Определение объекта, предмета и целей конфликта. Методика прогнозирования конфликтных ситуаций. Симптоматика, диагностика, профилактика — важнейшие элементы предупреждения конфликтных ситуаций. Функции: мотивации регулирования, разрешения, минимизации.

Инструменты анализа, составление «карт» конфликта.

Открытое противостояние. Методика определения стратегии выхода из конфликта. Роль правовых и этнических норм в разрешении конфликта. Характеристика насильственных и ненасильственных методов разрешения конфликта. Критерии разрешения конфликта.

Методика использования информационного потенциала в предупреждении и разрешении конфликтов.

Легитимизация конфликтов.

Тема 17.Социологический анализ управления конфликтом (2 часа)

Цели и стратегии поведения в ситуации конфликта — критерии выбора. Два подхода: управление или разрешение конфликта. Характерные особенности принятия управленческих решений. Ситуационная напряженность управления и временные дезорганизаторы поведения. Проблемное осмысление информации, принятие и «запуск» управленческого решения.

Методы изучения мотивации работников. Роль лидера в процессе управления конфликтом. Т. Парсонс о лидере как о необходимом элементе управляющей системы. Классификация лидерства по М. Веберу.

Переговоры — универсальное средство поиска консенсуса. Классификация, типы и виды переговоров. Основные процедуры ведения переговоров.

Методология управления конфликтом в работах У. Мастенбрука, Дж. Скотта, Р. Фишера, У. Юрии.

Методология управления конфликтом в работах российских ученых А. Дмитриева, А. Здравомыслова, Д. Зеркина, В. Андреева, Н. Данакина, Л. Дьяченко, В. Нэха.

Психологические аспекты подготовки и ведения переговоров. Регулятивные модели поведения. Поведенческое направление имиджа. Делегирование полномочий работникам. Сущность рефлексивного управления. Игровые рефлексивные эффекты. Профессиональная подготовка специалистов — переговорщиков.

Социологический анализ оценки конечных результатов.

Тема 18.Корпоративная идеология — важнейший механизм предотвращения конфликтов (2 часа)

Предмет, объект корпоративной идеологии, ее структура и важнейшие функции.

Корпоративная культура, корпоративные кодексы компаний. Социокультурное ядро корпоративизма.

«Теневые» субкультурные позиции в корпорации как причина порождения конфликтов.

Социокультурные кризисы слияния и поглощения. Кросскультурные модели управления. Игровое формирование корпоративных ценностей.

Социокультурные ресурсы, человеческий потенциал, стратегия его развития.

«Силовые поля» нововведений и корпоративная идеология.

Инновационные управленческие коммуникации, их роль в предотвращении конфликтов.

Тема 19. Методика формирования компромисса (2 часа)

Предмет, объект и сущность компромисса. Конфликт, компромисс, консенсус — важнейшие категории социологии компромисса.

Уступка, партнерство, стратегическое партнерство. Формирование «общих целей», «схем типизации», образцов действий.

Функционально-статусные традиции и правовые нормы.

Основные структурно-функциональные методы (оптимизация социальной структуры, координация и интеграция действий, обеспечение сопоставимости и взаимосвязи общей и комплексной целей).

Предотвращающий стратегический компромисс.

Процесс формирования компромисса в работах В. Кузнецова.

IV. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Семинарское занятие по теме 1. Актуальность изучения социологии конфликта (2 часа)

Вопросы для обсуждения:

1. Междисциплинарная матрица изучения конфликта.

2. Предметная структура научного знания о социальном конфликте.

3. Социология конфликта как специальная социологическая теория, ее место в структуре социологического знания.

Задания:

1. Заполните таблицу «Междисциплинарная матрица изучения конфликта»:

Научная отрасль	Тип конфликта	Определение конфликта	Методология исследования	Методы исследования

2. Подготовьте эссе на тему: «Актуальность изучения социологии конфликта».

Литература основная

1. Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб., 2006.

2. Гидденс Э.Социология / При участии К. Бердсолл: Пер. с англ. изд. 2-е, полностью перераб. и доп. М., 2005.

3. Добреньков В.И., Кравченко А. И. Социология. Учебник: В 3-х тт. М., 2000. Т. 1.

4. Здравомыслов А.Социология конфликта. М., 1995.

5. Кузнецов В. Н.Социология компромисса. М., 2007.

6. Мировые процессы, политические конфликты и безопасность/Редкол.: Л. И. Никовская (отв. ред.) и др. М., 2007.

7. Прошанов С.Л.Социология конфликта в России: История, теория, современность. М., 2008.

Семинарское занятие по теме 3. Теоретические основы социологии конфликта (2 часа)

Вопросы для обсуждения:

1. Определение понятия и сущность конфликта как социокультурного явления, его основные признаки.

2. Консенсологическое направление в социологии в трудах О. Конта, Э. Дюркгейма, Т. Парсонса.

3. Конфликтологическое направление в концепциях К. Маркса, Г. Зиммеля, Р. Дарендорфа, Л. Козера.

4. Становление и развитие социологии конфликта в России.

Литература основная

1. Вебер М. Избранные произведения. М., 1990.

2. Гоббс Т.Левиафан. М., 1936.

3. Дарендорф Р.Современный социальный конфликт // Иностранная литература. 1989. № 4.

4. Дмитриев А.Социальный конфликт: общее и современное. М., 2002.

5. Добреньков В., Кравченко А.Социология: Учебник в 3-х тт. М., 2000. Т. 1.

6. Дюркгейм Э.Ценностные и реальные суждения // Социс. 1994. № 2.

7. Здравомыслов А.Социология конфликта. М., 1995.

8. Козер Л.Функции социального конфликта. М., 2000.

9. Кузнецов В.Социология безопасности: Учебник. М., 2007.

10.Парсонс Т.О структуре социального действия. М., 2000.

Литература дополнительная

1. Бек У.Общество риска. На пути к другому модерну / Пер. с нем. В. Седельника и Н. Федеровой. М., 2000.

2. Диксон Ч. Конфликт. СПб., 1997.

3. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С.Введение в общую теорию конфликтов. М., 1993.

4. Дюркгейм Э.О разделении общественного труда. М., 1995.

5. Зеркин Д. Основы конфликтологии: курс лекций. Ростов н/Д., 1998.

Семинарское занятие по теме 5. Основные понятия социологии конфликта (2 часа)

Вопросы для обсуждения:

1. Социальный конфликт, источники его возникновения, классификация.

2. Структура социального конфликта (конфликтная ситуация, конфликтное взаимодействие).

3. Объект, предмет, субъект в структуре социального конфликта.

4. Функции социального конфликта.

Литература основная

1. Дарендорф Р. Элементы социального конфликта // Социс. 1994. № 5.

2. Дмитриев А. Конфликтология: Учебное пособие. М., 2002.

3. Зайцев А. Социальный конфликт. М., 2006.

4. Коузер Л. Основы конфликтологии: Учебное пособие. СПб., 1999.

5. Кузнецов В.Социология безопасности: Учебник. М., 2003.

6. Олейник А.Основы конфликтологии. М., 1992.

Литература дополнительная

1. Леонтьев А. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975.

2. Тернер Дж.Структура социологической теории. М., 1985.

3. Уткин Э. Конфликтология. Теория и практика. М., 1998.

4. Фромм Э.Психоанализ и логика. М., Республика. 1993.

Семинарское занятие по теме 6. Методология определения видов конфликта (2 часа)

Задания:

I.Ознакомьтесь с двумя предложенными типологиями конфликтов, сравните их между собой и дополните собственными примерами:

1. Существует четыре основных типа конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой[1]. Внутриличностный конфликт. Здесь участниками являются не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, ценности, чувства и т. п. «Две души живут в моей груди…», — писал Гете. И этот конфликт может быть функциональным или дисфункциональным в зависимости от того, как и какое решение примет человек и примет ли его вообще. «Буриданов осел», например, так и не смог выбрать одну из двух совершенно одинаковых охапок сена, чем обрек себя на голодную смерть. Порой в жизни, не решаясь сделать выбор, не умея решать внутриличностные конфликты, мы уподобляемся «буриданову ослу». Внутриличностный конфликт чаше всего бывает тогда, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы.

Внутриличностные конфликты, связанные с работой в организации, могут принимать различные формы. Одна из наиболее распространенных — это ролевой конфликт, когда различные роли человека предъявляют к нему противоречивые требования. Например, _______________________________________________________________________

Межличностный конфликт. Это один из самых распространенных типов конфликта. Межличностный конфликт чаше всего проявляется в борьбе руководителей за ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования или одобрение проекта. Межличностный конфликт может также проявиться в столкновении различных типов характера, темперамента. Иногда люди просто не в состоянии ладить друг с другом. Например, ______________________________

Конфликт между личностью и группой. Неформальные группы устанавливают свои собственные нормы поведения, характер общения. Каждый член такой группы обязан их соблюдать (отступление от принятых норм группа рассматривает как негативное явление, возникает конфликт между личностью и группой). Например, ___________________________________________________________

Межгрупповой конфликт.Организация состоит из множества формальных и неформальных групп, между которыми могут возникать конфликты. Например, между руководством и исполнителями, между работниками различных подразделений, между неформальными группами внутри подразделений, между администрацией и профсоюзом.

Частным примером межгруппового конфликта может служить _____________________________________________________________________________________

2. Существует семь видов социальных конфликтов[2].

Межличностныеконфликты представляют собой столкновения интересов двух людей. Если начальник отдела противопоставил себя группе подчиненных, то это будет конфликт типа «личность-группа». Борьба в учительском коллективе средней школы между сторонниками директора и его противниками — это конфликт между малыми группами. Средние социальные группы по количественному составу занимают промежуточное положение между малыми и большими. Если количество участников конфликта превышает несколько сотен человек, то это конфликт между большими социальными группами. Международные конфликты представляют собой борьбу между двумя государствами или их коалициями. Может также возникнуть конфликт между государством и группой государств. Кроме того, коалиции государств могут насчитывать от нескольких участников до большого числа. Это влияет на характер международного конфликта.

II.Что, на Ваш взгляд, является основанием предложенных типологий конфликтов? ______________________________________________________

III.Попытайтесь проанализировать достоинства и недостатки (если они имеются) каждой из типологии и дать свою собственную классификацию конфликтов_________________________________________________

Семинарское занятие по теме 8. Детерминанты движения и самодвижения конфликта (2 часа)

Вопросы для обсуждения:

1. Сущность понятия социальной напряженности. Основные стадии. Порог толерантности.

2. Стадии конфликта, основные фазы разрешения конфликта.

3. Социокультурные позиции: противостояние и слияние.

Литература основная

1. Дарендорф Р. Элементы социального конфликта // Социс. 1994. № 5.

2. Ден Д. Преодоление разногласий. СПб., 1994.

3. Зайцев А. Социальный конфликт. М., 2006.

4. Здравомыслов А.Социология конфликта. М., 1995.

5. Красовский Ю. Организационное поведение. М., 2007.

Литература дополнительная

1. Зиммель Г. Человек как враг // Социс. 1994. № 2.

2. Ильин В. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. 1999. № 3.

3. Преториус Р.Теория конфликта // Полис. 1991. № 5.

Практическое занятие по теме 9. Социокультурная среда конфликта (2 часа)

Проведение сюжетно-ролевой игры «Манипулирование конфликтующими сторонами».

I.Цель игры — на примере разыгранной ситуации показать студентам возможности манипулирования конфликтующими сторонами своим рангом для получения одностороннего преимущества в конфликте.

II.Участники игры.Две конфликтующие стороны: индивид — индивид; группа — группа. Это могут быть оппоненты, равные по социальному статусу: «работник — работник», «подразделение — подразделение» в организации; неравные: «руководитель — подчиненный».

III. Порядок проведения игры.

1. Назначаются противоборствующие стороны.

2. Выбирается объект (предмет) конфликта.

3. Выбирается экспертная комиссия.

4. Каждая из противоборствующих сторон выстраивает собственную стратегию игры.

IV. Начинается дискуссия, в которой каждая конфликтующая сторона стремится доказать, что именно она защищает в конфликте интересы и ценности группы, а противоборствующая сторона беспокоится только о своих личностных интересах.

V. Разбор проведенной игры. Экспертная комиссия определяет победителя. Побеждает та сторона, которая сумела убедить судей в своей общественной значимости.

VI. Общее обсуждение прошедшей игры и подведение итогов.

Практическое занятие по теме 10. Особенности социокультурных конфликтов (2 часа)

Проведение теста «Культура в вашей организации»

Цель теста— выработка навыков определения преобладающего типа культуры в организации, влияющего на регулирование социокультурных конфликтов.

Инструкция:Каждому студенту раздается опросник с 10 вопросами, характеризующими различные стороны жизнедеятельности организации. По каждому вопросу выбирается вариант ответа (А, Б, В или Г), который наиболее соответствует вашей организации. Если практический опыт работы отсутствует, то необходимо представить организацию, которая является наиболее привлекательной. В этом случае можно узнать личную предрасположенность к определенному типу культуры, что следует учитывать при выборе места работы. Необходимо учитывать, что часто в организации имеет место сочетание различных типов культур, одна из которых является доминирующей.

Подведение итогов:Выбранные варианты ответов переносятся на ключ. Каждый выбор (каждая обведенная буква) равняется одному баллу. Пользуясь ключом, производится подсчет общего количества баллов по колонке. Колонка, получившая наибольшее количество баллов, указывает на тип культуры, доминирующей в организации. Предложенные типы культур:

1) Культура власти

2) Бюрократическая культура

3) Культура задачи

4) Культура, ориентированная на людей, учет их интересов, забота о нравственном климате в коллективе, преимущественно кооперативное принятие решений.

Литература

Пугачев В.П.Руководство персоналом: Практикум. М., 2006.

Практическое занятие по теме 12. Особенности межэтнических конфликтов (2 часа)

Проведение сюжетно-ролевой игры «Улучшение взаимодействия с прибывающими мигрантами»

I.Основная цель игры— определить и усвоить методику улучшения взаимоотношений между сторонами.

II. Участники игры: а)две конфликтующие стороны: коренное население и мигранты; б) руководство области; в) эксперты.

III. Порядок проведения игры:

- назначение участников;

- анализ причин конфликта;

- выстраивание стратегии:

шаг 1 — проанализируйте состояние: конфликтное измерение;

шаг 2 — подготовьте анализ и предложения по выходу из ситуации;

шаг 3 — разработайте правила общения для мигрантов.

Задача:Как Вы будете осуществлять выработанные предложения? Рассчитать порог толерантности.

IV.Разбор игры и подведение итогов. Эксперты определяют эффективность работы.

Литература:

1. Дмитриев А. В.Миграция. Конфликтное измерение. М., 2007.

2. Кузнецов В. Н.Социология компромисса. М., 2007.

3. Психологическая помощь мигрантам. М., 2002.

4. Работа с беженцами и перемещенными лицами: Руководство. М., 1992.

5. Хантингтон С.Столкновение цивилизаций. М., 2002.

Практическое занятие по теме 16. Основы предупреждения и предотвращения конфликта (2 часа)

Проведение сюжетно-ролевой игры «Улучшение взаимоотношений по 4-шаговой методике»

I.Основная цель игры— определить и усвоить методику улучшения взаимоотношений между сторонами.

II. Участники игры: а)две конфликтующие стороны: индивид — индивид; б) группа — группа; в) эксперты.

III. Порядок проведения игры:

- назначение противоборствующих сторон;

- назначение экспертов;

- выстраивание стратегии:

шаг 1 — найдите время для беседы;

шаг 2 — подготовьте условия;

шаг 3 — обсудите проблему: вступительная часть; приглашение к разговору; диалог.

шаг 4 — заключите компромисс: определение уступок, оформление.

IV.Разбор игры. Эксперты определяют эффективность работы конфликтующих сторон и их методики.

V. Общее обсуждение игры и подведение итогов.

Литература:

1. Дмитриев А. В., Кудрявцев В. Н. Введение в общую теорию конфликтов. М., 1998.

2. Коэн Д.Стратегия перемен. М., 2007.

3. Кузнецов В. Н.Социология компромисса. М., 2007.

Практическое занятие по теме 17.Социологический анализ управления конфликтом (4 часа)

I.Цель задания— познакомить студентов с возможными способами трансформации конфликта из одного состояния в другое с целью его урегулирования.

Установка на выполнение.В таблице 1 показана взаимозависимость динамики конфликта, субъективного восприятия сторонами друг друга и взаимных конфликтных установок[3]. На примере конкретных или мнимых конфликтных ситуаций необходимо рассмотреть динамику конфликта в направлении его эскалации (спор — противоборство — война) и деэскалации (война — противоборство — спор). При этом необходимо описать порядок применения предполагаемых процедур по урегулированию конфликта, например, путем комплексного или поэтапного воздействия на элементы структуры конфликта.

Форма выполнения. Задание выполняется в письменной форме и сдается преподавателю для проверки. Проверенные работы подлежат обсуждению.

Тип конфликта (стадия развития)	спор	противоборство	война
Взаимное восприятие сторонами друг друга	оппонент	противник	враг
Конфликтная установка	диалог, компромисс	соперничество, доминирование	уничтожение

Таблица 1

Приложение 1

Механизмы процесса взаимодействия в конфликтной ситуации

(выбор стратегии)

1. Механизм влияния

А) Демонстрация усиления собственных ресурсов.

Б) Выжидание, удержание предыдущего состояния (включая некоторые уступки).

В) Риск.

Г) Принуждение.

Д) Ложные маневры, дезинформация.

2. Механизм научения.

3. Механизм «приближения — избегания».

4. Механизм оценки выигрышей или проигрышей.

II. Проведение теста «Межличностные и межгрупповые стили регулирования конфликта»

Основное занятие— ознакомление с методикой определения способов регулирования конфликтов на основе теста (по К. Томасу).

Тест призван выявить склонность студента к использованию пяти основных стилей конфликтного поведения и степень выраженности этой склонности:

1) Стиль конкуренции (соперничество)

2) Стиль избегания (уклонения от конфликта)

3) Приспособление

4) Сотрудничество

5) Компромисс.

Инструкция:Каждому студенту раздается опросник с 30 суждениями, необходимо выбрать то суждение, которое более типично для поведения в конфликтной ситуации.

Подведение итогов:По ключу определяется количество ответов, которое соответствует каждому из пяти типов поведения в конфликтной ситуации. Каждый ответ оценивается в 1 балл. По количеству набранных баллов можно судить о предпочитаемом стиле регулирования конфликта.

Дополнительное задание (письменная работа):

Укажите, какие тактики необходимо применять в следующих ситуациях:

1) Истинные интересы скрываются, но доводы одинаково убедительны;

2) Одинаково значимы цели и важны подходы обеих сторон;

3) Принятие решения должно быть быстрым, и вы убеждены в своей правоте;

4) Конфликтная ситуация разрешится сама собой через определенное время;

5) Решение проблемы важнее для партнера, чем для вас.

Литература:

Пугачев В.П.Руководство персоналом: Практикум. М., 2006.

Семинарское занятие по теме 19. Методика формирования компромисса (2 часа)

Вопросы для обсуждения

1. Конфликт, компромисс, консенсус — важнейшие категории социологии компромисса.

2. Понятие «уступка». Стратегическое партнерство.

3. Использование математического моделирования в достижении компромисса.

Литература основная

1. Давыдов А.А. Измерение социальной напряженности. М., 1992.

2. Заславская Т.В. Актуальные проблемы исследования социальных механизмов // Безопасность Евразии. 2003. № 1.

3. Кузнецов В. Н. Социология безопасности. М., 2007.

4. Кузнецов В. Н. Социология идеологии. М., 2008.

5. Кузнецов В. Н.Социология компромисса. М., 2007.

6. Осипов Т.В., Андреев Э.П.Методы измерения в социологии. М., 1977.

7. Ядов В.А.Стратегия социологического исследования. М., 2001.

V. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ОЧНО-ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

1. Работа с книгой как важный вид исследовательской деятельнос­ти направлена на формирование и развитие у студента навыков и умений самостоятельного творческого поиска в осмыслении путей решения журналистской проблематики. Рекомендованная учебная литература (монографические исследования, учебные пособия) содержат в себе теоретические и методологические проблемы научного анализа конфликта как социального явления с позиций комплексного социологического подхода к изучению социальных проблем, так и общенаучных методов; в ней представлены также результаты конкретных социологических исследований и обобщен опыт проведения и организации исследования по разным аспектам социологии конфликта.

Поэтому, при работе с книгой студент должен обратить внимание на следующие моменты:

· уметь различать конкретно-научные аспекты содержания проблемы;

· уметь выделять наиболее важные, узловые моменты (стороны) анализируемых противоречий;

· уяснить различные научные подходы в решении проблемы;

· знать и понимать содержание основных понятий и терминов;

· уметь обобщать и соотносить отдельные теоретические выводы с положениями общесоциологической теории;

· уметь выделять основные идеи книги.

Перечисленные умения и навыки могут быть сформированы при условии систематического труда и обучения рациональным приемам работы с учебником.

Студентам, изучающим дисциплину «Социология конфликта», рекомендуется после прочтения (изучения) учебного материала ответить на следующие вопросы:

1. На какую проблему ориентирует автор читателя?

2. Почему у автора появилась необходимость рассматривать данную проблему?

3. Какие новые идеи он выдвигает и как он их обосновывает и доказывает?

4. Для решения каких задач необходимы эти доказательства?

5. Подтверждаются ли эти доказательства в реальной жизни?

Следующий этап работы с книгой — обсуждение результатов ответов на вопросы с сокурсниками.

Для лучшего усвоения темы и постановки вопросов рекомендуется вести записи прочитанного учебного материала. Существует несколько форм ведения записей (план, тезисы, выписки, аннотации, резюме, конспект). Студентам предлагается вести записи в форме тезисов — сжатое изложение основных мыслей прочитанного материала книги или конспекта, выделение самого основного в содержании изучаемой книги, сосредоточение внимания на наиболее существенном, краткая, четкая формулировка обобщенных теоретико-методо­логических положений.

2. Научное сообщение (подготовка реферата, доклада) — один из важных видов самостоятельной работы студентов, направленный на углубленное изучение литературы по избранной теме, что создает возможность комплексно использовать навыки работы с книгой, развивает самостоятельность мышления и умение на научной основе анализировать явления действительности. При подготовке научного сообщения студент должен помнить, что, если при изучении учебной литературы главной задачей был анализ материала, выяв­ление основных идей, то в период написания работы идет другой процесс — синтез, обобщение примеров, рангов, положений, систематизация ценного важного, что он понял в результате усвоения темы. Подготовленное сообщение должно свидетельствовать о знании указанной дополнительной литературы по данной теме, её основной проблематики, отражать точку зрения автора научного сообщения на эту проблематику, его умения осмысливать явления науки на основе теоретических и практических знаний.

Работа над рефератом начинается с выбора тем, предложенных преподавателем или выбранных самостоятельно. Следующий этап работы — это работа с основной и дополнительной литературой.

Целесообразно разбить предложенную литературу на три группы источников:

1. Известные труды классиков социологической науки.

2. Монографические издания, где рассматриваются различные точки зрения на данную проблему.

3. Материалы периодической печати, где представлены новые факты и события.

Изучение предложенной литературы необходимо начинать с их тщательного просмотра, чтобы определить характер работы с каждым источником. Для лучшей работы следует наметить первоначальный план научного сообщения и, уже исходя из этого, изучать литературу. Важно, чтобы каждый пункт плана раскрывал одну из сторон избранной темы, и все пункты в совокупности охватывали ее целиком. При этом может быть несколько композиционных решений составления плана: хронологическое (тема рассматривается в исторической последовательности); описательное (тема расчленяется на составные части, элементы, в целом раскрывающие определенное явление); аналитическое (тема исследуется в ее причинно-следственных связях, взаимозависимых проблемах).

3. В конкретных социологических исследованиях используют следующие методы: наблюдение, анкетирование, интервью, контент-анализ, социометрия, экспертный опрос, социальный эксперимент, метод «кейс-стади». При подготовке к семинарским занятиям студентам предлагается на выбор практическое применение одного из методов сбора первичной информации.

VI. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

1. Раскройте особенности социологии конфликта как научной и учебной дисциплины.

2. Каковы основные черты социального конфликта, характеризующие его как предмет познания социологической науки?

3. Почему предметное поле социологии конфликта тесно связано с предметным полем социологии безопасности, социологии идеологии и социологии компромисса?

4. Раскройте понятие конфликта как социокультурного феномена.

5. Что является идеологическим конфликтом?

6. Дайте общесоциологическое понятие конфликта.

7. Раскройте особенности осмысления социального конфликта в контексте разных научных подходов.

8. Какие функции выполняет социология конфликта?

9. Как складывалась научное знание о социальном конфликте в России?

10. Дайте характеристику основным видам социального конфликта.

11. Какие признаки могут быть положены в основу классификации социальных конфликтов?

12. Каковы основные принципы модели позитивно-функционального контроля Л. Козера?

13. В чем суть конфликтной модели общества Р. Дарендорфа?

14. Особенности групповых конфликтов.

15. Суть и содержание социальной напряженности.

16. Охарактеризуйте основные стадии социальной напряженности.

17. Какие существуют варианты разрешения конфликта?

18. Какие факторы среды влияют на динамику социального конфликта?

19. Этноцентризм как способ возникновения социокультурного конфликта.

20. Методика изучения социокультурных кризисов организации.

21. Изучение риска в работах западных и российских ученых.

22. Категория насильственного поведения.

23. Особенности возникновения конфликтов в условиях глобализации.

24. Предмет, объект экономического конфликта.

25. Предмет, объект политического конфликта.

26. Предмет, объект этнического конфликта.

27. Социокультурные коллизии в бизнес-организациях.

28. Какие существуют методики разрешения трудовых конфликтов, споров?

29. Какова роль гражданского общества в разрешении социокультурных конфликтов?

30. Основные индикаторы межэтнических конфликтов.

31. В чем заключается роль лидерства в предотвращении конфликта?

32. Специфика и типология международных конфликтов.

33. Структурные причины политического конфликта.

34. Институциональные источники политического конфликта.

35. Прогнозирование и предупреждение насильственных политических конфликтов.

36. Сущность и содержание социального партнерства.

37. Особенности использования социологического анализа безопасности в конфликтологии.

38. Роль социологической экспертизы в выработке мер по предотвращению конфликта.

39. Какие существуют межличностные стили поведения в конфликтном взаимодействии и как они способствуют разрешению социального конфликта?

40. Методика прогнозирования конфликтных ситуаций.

41. Методика составления «карт» конфликта.

42. Раскройте роль правовых и этических норм в разрешении конфликта.

43. Сущность и содержание легитимизации конфликта.

44. Из каких основных элементов состоит процесс управления социальным конфликтом?

45. Особенности подготовки специалистов-переговорщиков.

46. Социологический анализ оценки управления конфликтом.

47. В чем заключается сущность корпоративной идеологии, какова ее роль в предотвращении конфликта?

48. Предмет и объект компромисса.

49. Суть и содержание категории «уступка».

50. Как с помощью позиционного торга возможно достижение компромисса?

51. Перечислите основные тактики, используемые в позиционном торге.

VII. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ

1. Понятия «социальная связь» и «социальное взаимодействие» в работах К. Маркса, Г. Спенсера, Т. Парсонса, Р. Мертона.

2. Понятия «социальная интеракция» по Т. Парсонсу.

3. Сущность социального воздействия на социальную реальность. Темпы адаптации, устойчивость, иерархичность.

4. Понятие «социального конфликта», его основные признаки.

5. Основные причины возникновения конфликта, типология противоречий.

6. Объект и предмет конфликта.

7. Основные виды конфликтов.

8. Эволюция научных взглядов на проблему конфликта (Гераклит, Платон, Сократ, Аристотель, Н. Макиавелли, Ф. Бекон, Т. Гоббс).

9. Сущность консенсологического подхода в работах О. Конта, Э. Дюркгейма, Т. Парсонса, П. Сорокина.

10. Основы изучения социального конфликта в социологии XIXвека (Л. Гумплович, Г. Ратценхофер, У. Самнер, А. Смол).

11. Модель позитивно-функционального контроля, отклонения и роли в работах Л. Козера.

12."Социология конфликта" по Г. Зиммелю.

13. Конфликтная модель общества по Р. Дарендорфу.

14. Концепция конфликтологии в работах А. Дмитриева, Ю. Давыдова, А. Здравомыслова, А. Тишкова, Г. Козырева.

15. Особенности изучения конфликта в психологии, педагогике и культуре.

16. Социология конфликта как научная и учебная дисциплина.

17. Связь предметного поля социологии конфликта и социологии безопасности.

18. Объект, предмет, структура социологии конфликта.

19. Основные принципы и функции социологии конфликта.

20. Особенности институционально-сетевой методологии в изучении конфликта.

21. Внутриличностные конфликты (З. Фрейд, А. Маслоу, А. Леонтьев).

22. Типология внутриличностных конфликтов.

23. Сущность межличностного конфликта. Его виды.

24. Основные причины возникновения межличностного конфликта.

25. Причины и факторы межличностного конфликта (В. Кудрявцев, А. Дмитриев, А. Здравомыслов, В. Кузнецов).

26. Особенности групповых конфликтов.

27. Роль лидера в конфликте.

28. Определение, основные стадии и признаки социальной напряженности.

29. Основные варианты разрешения конфликта.

30. Среда конфликта.

31."Третья сторона" в конфликтном взаимодействии.

32. Институциональная среда конфликта.

33. Этноцентризм как способ возникновения социокультурного конфликта.

34. Понятие социокультурного корпоративизма.

35. Методика изучения социокультурных кризисов организаций.

36. Новые подходы к концептуализации социологии конфликта в XXIвеке.

37. Содержание «Хартии европейской безопасности» (1999 г.), Доклада ООН «Диалог цивилизаций» (2007 г.).

38. Сущность и понятие риска в социологии конфликта.

39. Научная проблема изучения риска в работах У. Бека, Э. Гидденса, О. Яницкого, С. Курдюмова, В. Кузнецова.

40. Сравнительный анализ основных подходов к разработке проблемы социального конфликта в России и зарубежом.

41. Понятия «насилия» и «насильственного поведения» в конфликте.

42. Особенности возникновения конфликтов в условиях глобализации.

43. Предмет, объект и особенность экономического конфликта.

44. Понятие социокультурных коллизий в бизнес-организациях.

45. Методика разрешения трудовых споров и конфликтов.

46. Определение «этноконфликт».

47. Индикаторы межэтнического конфликта.

48. Понятие и сущность международного конфликта.

49. Вестфальская и Московско-Шанхайская модели миропорядка.

50. Роль международного права и международных институтов в решении конфликтов.

51. Сущность, понятие и структура внутриполитического конфликта.

52. Социальное партнерство.

53. Роль и сущность социологической экспертизы.

54. Роль социологической экспертизы в выработке мер по предотвращению конфликта.

55. Мониторинг социальной напряженности.

56. Методика прогнозирования конфликтных ситуаций.

57. Методика составления «карт» конфликта.

58. Роль правовых и этнических норм в разрешении конфликта.

59. Содержание методики использования информационного потенциала в предупреждении конфликта.

60. Основные стили поведения в конфликте.

61. Переговорный процесс.

62. Социологический анализ оценки управления конфликтом.

63. Роль корпоративной идеологии в разрешении конфликта.

64. Сущность инновационных управленческих коммуникаций в предупреждении конфликта.

65. Понятие предмета, объекта компромисса.

66. Суть и содержание категории «уступка».

67. Структурно-функциональные методы достижения компромисса.

68. Предотвращающий стратегический компромисс в работах В. Кузнецова.

VII. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ

1. Актуальность изучения социологии конфликта.

2. Особенности структуры социологического знания и место в ней социологии конфликта.

3. Основные черты социологии конфликта как предмета познания социологической науки.

4. Соотношение дисциплин «Конфликтология» и «Социология конфликта».

5. Основная цель социологии конфликта как учебной дисциплины.

6. Объект и предмет исследования социологии конфликта.

7. Функции социологии конфликта.

8. Донаучный этап в эволюции научных знаний о природе конфликта.

9. Проблема соотношения про­тиворечия, борьбы и конфликта в античной философии.

10. Сравните взгляды Т. Гоббса и Ж.-Ж. Руссо на природу конфликта.

11. Основные принципы противоречия по Г. Гегелю.

12. Сущность консенсологического направления (О. Конт, Э. Дюркгейм, Т. Парсонс).

13. Основы изучения социального конфликта в социологии XIXвека (Л. Гумплович, Г. Ратценхофер, У. Самнер, А. Смол).

14. Проблема конфликта по К. Марксу.

15. Проблема социального конфликта в работах М. Вебера.

16."Социология конфликта" по Г. Зиммелю.

17. Общая характеристика современного периода развития социологической теории конфликта.

18. Основное содержание теории социального конфликта Р. Дарендорфа.

19. Функции социального конфликта по Л. Козеру.

20. Основные идеи общей теории конфликта К. Боулдинга.

21. Структурно-динамические показатели конфликтного взаимодействия по Л. Крисбергу.

22. Основные принципы анализа социального конфликта в рамках стратификации по Р. Коллинзу.

23. Значение теории игр для моделирования конфликтных ситуаций.

24. Стратегия конфликта по Т. Шеллингу.

25. Сущность социального конфликта как категории социологического анализа.

26. Структура социального конфликта.

27. Основные механизмы конфликтного взаимодействия.

28. Объект и предмет социального конфликта.

29. Субъект социального конфликта.

30. Основные периоды в исследовании динамики социального конфликта. Характеристика каждого периода.

31. Сущность понятия «социальная напряженность».

32. Среда социального конфликта.

33. Основные функции социального конфликта.

34. Специфика социально-философского и социологического осмысления проблем социального конфликта в концепциях П. Л. Лаврова, Н. К. Михайловского, М. М. Ковалевского.

35. Основы социологического знания о социальном конфликте в русской социологии начала XXвека.

36. Институционализация социологии конфликта в России. Черты социальной реальности.

37. Российские научные школы в изучении социальных конфликтов.

38. Основные причины возникновения социального конфликта по А. Г. Здравомыслову.

39. Классификация социальных конфликтов.

40. Возможности институционально-сетевой методологии в исследовании социального конфликта.

41. Программа социологического исследования социального конфликта.

42. Основные принципы управления социальным конфликтом.

43. Сравните понятия «урегулирование» и «разрешение» социального конфликта.

44. Основные этапы процесса конструктивного воздействия на социальный конфликт.

45. Межличностные методы (стили поведения) в социальном конфликте.

46. Посредничество как технология разрешения социального конфликта.

47. Процесс формирования компромисса в работах В. Н. Кузнецова.

48. Сущность категорий «уступка», «пространство», «время», «торг», «игра с ненулевой суммой» для формирования и достижения компромисса.

49. Условия осуществления компромисса.

50. Методика достижения компромисса в переговорном процессе путем «позиционного торга».

IX. ТЕСТ ПО ВЫЯВЛЕНИЮ УРОВНЯ ПОДГОТОВЛЕННОСТИ СТУДЕНТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

(выберите только один правильный ответ)

1. Какое место занимает социология конфликта в структуре социологического знания:

а) общая теория социологии;

б) раздел социологии безопасности;

в) специальная социологическая теория;

г) частная вспомогательная концепция.

2. Объектом социологии конфликта является:

а) внутриличностный конфликт;

б) социальное взаимодействие;

в) конфликтная ситуация;

г) социальный конфликт.

3. Соотнесите названия основных функций социологии конфликта с их содержанием:

Теоретико-познавательная	сбор, систематизация и накопление информации о конфликтных ситуациях, динамике социального конфликта
Описательно-диагностическая	проведение конкретных социологических исследований с получением эмпирического материала, результаты которых определяют качество управления социальным конфликтом
Прогностическая	получение нового и развитие имеющегося теоретического знания, развитие научно-методической базы, формирование концептуального аппарата социологии конфликта
Практически-прикладная	оценка вероятного развития социального конфликта, выяснение и уточнение целей сторон, их влияния на остальных участников конфликта, выработка технологий предупреждения социальных конфликтов, поиск оптимальных путей и способов урегулирования, уменьшение негативных последствий социального конфликта

4. Какая функция социологии конфликта направлена на учет и контроль факторов, способных вызвать социальную напряженность в обществе:

а) практически-прикладная;

б) теоретически-познавательная;

в) описательно-диагностическая;

г) прогностическая.

5. Глобальные изменения, ознаменовавшие начало XXIвека, поставили мир перед лицом новой социальной реальности. Ее основными характеристиками являются:

а) неопределенность, риск;

б) функционализм, системность;

в) глобальная катастрофа, хаос, беспорядок;

г) равновесие, баланс сил, сдерживание.

6. К какому периоду в динамике социального конфликта относится осознание субъектами несовместимости своих интересов, ценностей и целей:

а) послеконфликтный период;

б) собственно конфликт (открытое конфликтное взаимодействие);

в) предконфликтный период;

г) завершение конфликта.

7. Какие конфликты характеризуются неограниченным и расширяющимся спектром конфликтного взаимодействия:

а) межличностные;

б) эскалирующие;

в) внутриролевые;

г) идеологические.

8. Кто из представителей классической зарубежной социологии является основоположником теории классового конфликта, определяя противоречия и конфликты как важнейший фактор социальных изменений, движущую силу истории:

а) О. Конт;

б) Э. Дюркгейм;

в) К. Маркс;

г) Л. Козер.

9. Кто из известных ученых прошлого выделял соперничество, недоверие, жажду славы, характерные для естественного состояния людей, как основные причины возникновения конфликтов:

а) Н. Макиавелли;

б) Дж. Локк;

в) Т. Гоббс;

г) К. Маркс.

10. Какая научная проблема занимает центральное место в творчестве Э. Дюркгейма:

а) социальный конфликт;

б) социальная солидарность;

в) социальное неравенство;

г) социальная справедливость.

11. Кто вводит в научный оборот понятие «консенсус», который является главным принципом научной социологии, выражающим формы социальной справедливости:

а) К. Маркс;

б) О. Конт;

в) Дж. Милль;

г) Э. Дюркгейм.

12. К основным стилям конфликтного поведения не относятся:

а) компромисс;

б) сотрудничество;

в) уход, уклонение, избегание;

г) адаптация.

13. Кто из классических зарубежных социологов не считал солидарность основополагающим социальным фактом общественной жизни и видел обобществление в борьбе — состязаниях, споре, вражде, конкуренции, имеющих общественную значимость и социальную сплоченность:

а) К. Маркс;

б) Э. Дюркгейм;

в) М. Вебер;

г) Г. Зиммель.

14. Согласно Т. Парсонсу, любая система, чтобы быть жизненной и эффективной должна отвечать четырем основным функциональным требованиям:

а) адаптация, целедостижение, дифференциация, латентность;

б) адаптация, целедостижение, интеграция, латентность;

в) адаптация, целедостижение, дифференциация, открытость;

г) социализация, целедостижение, интеграция, системность.

15. Согласно Р. Дарендорфу, на первом этапе проявления конфликта выделяются два агрегата социальных позиций, которые называются:

а) субъектами социального конфликта;

б) социальными группами;

в) участниками социального конфликта;

г) квази-группами.

16. Р. Дарендорф выделял следующие формы регулирования социальных конфликтов: переговоры, посредничество, арбитраж, обязательный арбитраж. Выделите правильную позицию в 1 и 2 столбцах таблицы, соответствующую каждой форме регулирования:

Наименование	Приглашение третьей стороны	Принятие решения третьей стороны
переговоры посредничество арбитраж обязательный арбитраж	Присутствует/Отсутствует Добровольное/Обязательное Добровольное/Обязательное Добровольное/Обязательное Добровольное/Обязательное	Присутствует/Отсутствует Добровольное/Обязательное Добровольное/Обязательное Добровольное/Обязательное Добровольное/Обязательное

17. Как называется работа Л. Козера (1956 г.):

а) Социальный конфликт;

б) Реалистические и нереалистические конфликты;

в) Последствия социального конфликта;

г) Функции социального конфликта.

18. Варианты завершения социального конфликта по Л. Крисбергу могут иметь различные основания:

а) компромисс, консенсус или диссенсус;

б) согласие, конфронтация или борьба;

в) согласие, уход или избегание;

г) компромисс, принуждение или подавление.

19. В каком году издан научный труд Р. Коллинза «Социология конфликта»:

а) 1975;

б) 1977;

в) 1987;

г) 1997.

20. В теории игр выделяют два класса игр:

а) игры с положительным результатом/игры с отрицательным результатом;

б) игры с нулевой суммой/игры с ненулевой суммой;

в) игры с зависимыми переменными/игры с независимыми переменными;

г) игры политические/игры азартные.

21. В каком году была переведена на русский язык и издана книга Т. Шеллинга «Стратегия конфликта»:

а) 1967;

б) 1980;

в) 1997;

г) 2007.

22. Кто из русских социологов XIXвека определил характер антагонизмов и борьбы между организмами через интересы, внутренняя движущая сила которых может облекаться в форму мотивов:

а) П. А. Сорокин;

б) Н. К. Михайловский;

в) Я. Л. Юделевский;

г) К. Маркс.

23. Кто из русских социологов XIXвека определял социальный конфликт как разрыв, прекращение социальной связи между социальными объектами, кризис:

а) П. А. Сорокин;

б) А. С. Звоницкая;

в) Я. Л. Юделевский;

г) А. Г. Здравомыслов.

24. В чем суть социального взаимодействия:

а) любое действие, исходящее от индивида без ответной реакции;

б) действие, которое направлено на другого индивида;

в) действие, которое направлено на физический объект;

г) действие, которое направлено на другого индивида и вызывает обратную реакцию.

25. Основными формами социального взаимодействия являются:

а) Конфликт, кооперация, конкуренция;

б) Конфликт, согласие, сотрудничество;

в) Мир, война, временное перемирие;

г) Конфликт, компромисс, согласие.

26. Инцидент — это:

а) четкое обозначение своих интересов и интересов оппонента;

б) описание стечения обстоятельств, послуживших поводом для конфликта;

в) непосредственные действия, слова, фразы, которые могут привести к конфликту;

г) элемент конфликтной ситуации.

27. Социальный конфликт основывается:

а) на классовой полярности общества;

б) на внутренних противоречиях отдельной личности;

в) на борьбе потребностей, интересов, ценностей и целей;

г) на борьбе с природными катаклизмами.

28. Конфликтная ситуация — это:

а) непосредственные действия, слова, фразы, которые могут привести к конфликту;

б) описание стечения обстоятельств, послуживших поводом для конфликта;

в) обозначение противоречий, содержащих истинную причину конфликта;

г) социальная среда, представленная различными социальными группами с их специфической структурой, динамикой, нормами и ценностями.

29. Кто из нижеперечисленных ученых разработал модель применения власти по разрешению конфликта:

а) К. Томас и Р. Киллмен;

б) Х. Корнелиус и Ш. Фейр;

в) Д. Скотт и Ч. Ликсон;

г) У. Томас и Ф. Знанецкий.

30. Уровень социальной напряженности возрастает / снижается в предконфликтный период, а с началом конфликтного взаимодействия возрастает / снижается.

31. Предпосылками разрешения конфликта являются:

а) достаточная зрелость конфликта, высокий авторитет одной из конфликтующих сторон;

б) высокий авторитет одной из конфликтующих сторон, коллективная форма деятельности, лидерство в группе;

в) достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта;

г) наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, коллективная форма деятельности.

32. Двухмерную модель стратегий поведения в конфликте разработали:

а) Р. Фишер и Д. Скотт;

б) К. Томас и Р. Киллмен;

в) А. Петровский и В. Уайтли;

г) Р. Хариссон и М. Дойч.

33. Динамика социального конфликта зависит от субъективного восприятия сторонами друг друга и от взаимных конфликтных установок. Выделите только одну позицию в клетках 2.2., 2.3., 2.4., 3.2., 3.3., 3.4.

Виды конфликтного взаимодействия 1.1.	Спор 2.1.	Противоборство 3.1.	Война 4.1.
Взаимное восприятие сторонами друг друга 2.1.	Оппонент Противник Враг 2.2.	Оппонент Противник Враг 2.3.	Оппонент Противник Враг 2.4.
Конфликтная установка сторон 3.1.	Соперничество Компромисс, Уничтожение 3.2.	Соперничество Компромисс, Уничтожение 3.3.	Соперничество Компромисс, Уничтожение 3.4.

34. Основная функция «третьей стороны» в конфликте:

а) эскалация конфликта;

б) уничтожение сторон;

в) уничтожение объекта конфликта;

г) урегулирование или разрешение конфликта.

35. Для того чтобы социальный конфликт стал реальным, необходимо наличие:

а) социальной напряженности;

б) переговоров;

в) инцидента;

г) конфликтной ситуации.

36. Какими из следующих характеристик может не обладать конкуренция в отличие от конфликта?

а) действия, направленные непосредственно друг против друга;

б) противоположность интересов, несовместимость целей сторон;

в) негативная эмоциональная окрашенность отношений;

г) использование давления или силы.

37. Важнейшим аспектом диагноза конфликта в организации являются:

а) регулярное деловое общение с сотрудниками;

б) принципиальные, основанные на деловой аргументации и отсутствии эмоций, индивидуальные беседы;

в) определение биографии конфликта;

г) принятие управленческого решения, способного устранить базу конфликта.

38. К мерам по профилактике конфликта не относится:

а) правильный подбор и расстановка кадров, четкое распределение производственных заданий, полномочий и ответственности;

б) использование демократического и кооперативного стилей управления;

в) использование авторитарного стиля управления;

г) ритмичность работы, внимание к условиям труда и жизни работников, формирование благоприятных межличностных отношений.

39. Профессиональный посредник в переговорах по разрешению конфликта — это:

а) социальный работник;

б) лидер;

в) медиатор;

г) бесконфликтная личность.

40. Социальный протест — это:

а) активная форма конфликтного поведения;

б) активная форма конфликтного взаимодействия;

в) форма социального взаимодействия;

г) вызов действительности.

X. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

АГРЕССИЯ — 1) вооруженное нападение в целях захвата территории, ликвидации независимости государства, изменения его политического строя; незаконное, противоречащее международному праву, применение силы одним государством (группой государств) против другого государства (др. государств) или народа. Определение А. принято в резолюции Генеральной Ассамблеи ООН 14 декабря 1974 г.; 2) целенаправленное деструктивное поведение, противоречащее нормам и правилам сосуществования людей в обществе, наносящее вред объектам нападения (одушевленным и неодушевленным), причиняющее физический вред людям или вызывающее у них отрицательные переживания, состояние напряженности, страха, подавленности и т. д.

АДАПТАЦИЯ — процесс активного приспособления личности или социальной группы, системы к изменяющимся условиям внешней социальной среды; включает усвоение норм и ценностей среды в процессе социализации, а также воздействие на среду в целях ее изменения (преобразования) в соответствии с новыми условиями деятельности. Важнейший компонент А. — согласование самооценок, притязаний и ожиданий субъекта с его возможностями и с реальностью социальной среды.

АНОМИЯ — нравственно-психологическое состояние индивидуального и общественного сознания, которое характеризуется разложением системы ценностей, обусловленным кризисом общества, противоречием между провозглашенными целями и невозможностью их реализации для большинства. А. выражает себя в росте преступности, расшатывании нравственных основ общества, углублении конфликта между поколениями, отсутствии взаимопонимания между различными социальными группами.

АНТАГОНИЗМ — 1) непримиримое противоречие; 2) порожденная противоположностью интересов враждебность сторон, выступающая как их скрытое или открытое противоборство, как тенденция к их насильственному столкновению вплоть до уничтожения одной или гибели обеих. Особую опасность А. представляет в сфере международных отношений, поскольку приводит к их дестабилизации и межгосударственным конфликтам.

БОРЬБА — 1) конфликтное взаимодействие сторон по поводу противоположных, непримиримых интересов; 2) спортивное состязание.

ДИНАМИКА СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА — процесс последовательного развития социального конфликта во времени, его институциональное изменение, вызванное внутренними механизмами конфликтного взаимодействия, а также внешними факторами и условиями среды.

ИГРА С НЕНУЛЕВОЙ СУММОЙ — это такой характер взаимодействий субъектов противоречий (в основном, неантагонистических), когда в итоге переговоров, торга может быть заключено соглашение, итоги которого одинаково удовлетворяют каждого субъекта взаимодействия: каждый справедливо определяет себя победителем (по В.Н. Кузнецову).

ИНСТИТУЦИОНАЛИЗАЦИЯ — 1) процесс закрепления различных типов социальной деятельности в виде социальных институтов; 2) совокупность институтов в их взаимосвязи со средой и главное её свойство: реализация адаптации институтов к изменяющейся среде, к ситуации неопределённости, т. е. выживания социума в нестандартных ситуациях.

ИНТЕГРАЦИЯ — это совокупность про­цессов, благодаря которым происходит сцепление разнородных взаимодейст­вующих элементов в социальную общ­ность, целое, систему; формы поддер­жания социальными группами определенной устойчивости и равновесия обществ, от­ношений; способность социальной сис­темы или ее частей к сопротивлению разрушительным факторам, к самосох­ранению перед лицом внутренних и внешних напряжений, затруднений, противоре­чий.

ИНТЕРЕС — 1) осознанные потребности, подкрепленные побудительным мотивом к их реализации; 2) реальный мотив социальных действий. Непосредственный предмет социального интереса — это не само благо как таковое, а те позиции индивида или социального слоя, которые обеспечивают возможность получения этого блага, в определенном смысле более конфликтогенны, чем потребности.

ИНЦИДЕНТ — случай, происшествие, событие, обычно негативного характера.

ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА — это научная и аналитико-практическая деятельность по определению сущности возникновения (т.е. каковы источники (генезис) социального конфликта) и особенностей динамики конфликта с помощью определенных принципов, совокупности методов (методология) и методик исследования.

ИСТОЧНИКИ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА: 1) несовершенство общественных отношений: социальная неоднородность общества, различия в уровнях доходов, власти, социальном престиже, доступе к образованию, религиозные и культурные различия, неравенство возможностей людей в разных сферах жизни; 2) социально-психологические предпосылки: восприятие личностью своих социальных проблем, возможностью их самостоятельного разрешения. В значительной мере поведение человека детерминируется социально-психологическими чертами личности: темпераментом, эмоциональностью, интеллектом, общей культурой.

КЛАССИФИКАЦИЯ — это научный метод, заключающийся в разъединении всего множества изучаемых объектов и последующем их объединении в группы на основе какого-либо признака.

КОМПРОМИСС (от лат. compromissum- соглашение) — 1) договорённость между субъектами о разрешении противоречий, конфликтов между ними путём взаимных уступок; 2) процесс и результат осуществления договорённости между людьми, народами, государствами, их объединениями; между культурами и религиями на согласованное время во имя достоинства, благополучия и безопасности человека, семьи, народов, общества, государства и современной цивилизации на основе взаимных политических, экономических, идеологических уступок по поводу целей, идеалов, ценностей, национальных интересов, интерпретаций прошлого, настоящего и будущего своих народов, стран и регионов, понимания демократии, патриотизма, смыслов жизни и мечты (по В.Н. Кузнецову).

КОНКУРЕНЦИЯ — 1) форма социального взаимодействия, принимающая вид индивидуальной и групповой борьбы за обладание дефицитными ценностями (благами); 2) это соперничество двух социальных субъектов или более за единый неделимый объект, которое может перерасти в конфликт.

КОНСЕНСУС — 1) сотрудничество, полностью снимающее противостояния и негативное восприятие субъектами друг друга; 2) общее согласие по обсуждаемому или спорному вопросу, достигнутое в результате дискуссии и сближения позиций без процедуры голосования.

КОНФЛИКТ ЭКСПЕКТАЦИЙ основан на различиях в интерпретации одной и той же роли, например, между ролевыми стандартами, выработанными в различных социальных общностях, социальных средах и проявляется при смене личностью социокультурной среды.

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ — это совокупность условий, создающих социальную напряженность и выступает субъектно-объектной базой конфликта. К.с. представлена системой понятий: стороны (участники) конфликта (в том числе и конфликтующие субъекты), объект конфликта (в рамках которого выделяется предмет конфликта), условия формирования конфликтной ситуации (факторы среды).

КОНФЛИКТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ — это составляющая структуры социального конфликта, представляет собой особую, специфическую форму социального взаимодействия, содержит совокупность способов и приемов противоборства участников конфликта, их действия, направленные на разрешение конфликтной ситуации, в ходе которого они испытывают негативные переживания (эмоции) по отношению друг к другу. К. в. проявляется на всех уровнях социального взаимодействия.

КОНФРОНТАЦИЯ — 1) столкновение или враждебное противопоставление интересов; 2) стратегия в конфликтном взаимодействии, более или менее жесткое противоборство, нацеленное на достижение односторонних преимуществ.

КООПЕРАЦИЯ — форма социального взаимодействия, характеризующаяся объединением усилий субъектов для достижения совместной цели при одновременном разделении между ними функций, ролей и обязанностей. Выделяют директивную К., где определяющим условием существования группы является отсутствие добровольности участия; контрактные формы К., где индивидуальные интересы участников объединяются на основе формальных или неформальных соглашений между ними.

КРИЗИС — 1) переход от одного состояния к другому с критическим обострением противоречий, негативных явлений и тенденций; 2) состояние общества, при котором существует угроза основным ценностям, интересам или целям развития.

ЛЕГИТИМАЦИЯ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА — это признание конфликта группой или обществом, органами власти и управления.

МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА — система формализованных соотношений между характеристиками конфликта, разделяемых на параметры и переменные.

МЕДИАЦИЯ — процесс целенаправленного вмешательства в социальный конфликт, в ходе которого его участники с помощью нейтральной стороны планомерно выявляют проблемы и пути их решения, ищут альтернативы и пытаются достичь соглашения, которое соответствовало бы их интересам.

МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ — столкновение личностей в процессе их взаимоотношений, которые проявляются в самых различных сферах и областях (экономической, политической, производственной, социокультурной, бытовой и т. п.).

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ МЕТОДЫ (СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ) ПОВЕДЕНИЯ — уклонение, противоборство, уступчивость, сотрудничество, компромисс.Уклонение (избегание, уход) характеризуется индивидуальными действиями и выбирается тогда, когда индивид не хочет отстаивать свои права, сотрудничать для выработки решения, воздерживается от высказывания своей позиции, уклоняется от спора.Противоборство (конкуренция)характеризуется активной борьбой индивида за свои интересы, отсутствием сотрудничества при поиске решения, нацеленностью только на свои интересы за счет интересов другой стороны.Уступчивость (приспособление) — действия индивида направлены на сохранение и восстановление благоприятных отношений с оппонентом путем сглаживания разногласий за счет собственных интересов.Сотрудничество означает, что индивид активно участвует в поиске решения, удовлетворяющего всех участников взаимодействия, не забывая при этом и свои интересы. Прикомпромисседействия участников направлены на поиск решения за счет взаимных уступок на определенное время.

МЕЖРОЛЕВОЙ КОНФЛИКТ — ориентация личности на выполнение двух при синхронизации противоречащих друг другу социальных ролей.

МОТИВ — 1) побудительная причина (повод) к какому-либо действию, доводов в пользу чего-либо; 2) осознанное побуждение к деятельности субъекта (личности, социальной группы, общности), связанное со стремлением удовлетворить определенные потребности.

НЕРЕАЛИСТИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ — вызваны потребностью в снятии напряжения (агрессивности) у одной или у обеих противоборствующих сторон, конфликтное взаимодействие определяется не достижением конкретного результата, а самоцелью.

ОБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА — любой реально существующий элемент материального мира или социальной реальности, на который претендуют конфликтующие субъекты.

ОБЪЕКТ СОЦИОЛОГИИ КОНФЛИКТА- сам социальный конфликт как особая форма социального взаимодействия социальных субъектов.

ПРЕДМЕТ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА — это те противо­речия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить посредством противоборства.

ПРЕДМЕТ СОЦИОЛОГИИ КОНФЛИКТА — это закономерности возникновения, развития и разрешения социальных конфликтов, возникающих в системе социального взаимодействия субъектов, а также основные элементы управления конфликтами.

ПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ СОЦИОЛОГИИ КОНФЛИКТА — конфликтная ситуация (объектно-субъектная база конфликта) и конфликтное социальное взаимодействие различных социальных субъектов — их причины, мотивы, действия, способы их противоборства, структурные характеристики социального конфликта, его границы, временные (динамические) параметры, способы и методы предупреждения конфликтного противостояния.

ПОЗИЦИОННЫЙ ТОРГ — это способ ведения переговоров, при котором стороны последовательно занимают, а затем также в определенной последовательности уступают позиции.

ПОСРЕДНИЧЕСТВО — это одна из форм разрешения конфликта, представляет собой способ вмешательства нейтральной третьей стороны, целью которого является оказание содействия процессу переговоров между основными участниками конфликта.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА — это деятельность, направленная на недопущение возникновения разрушительного влияния на элементы или стороны общественной системы, представляет собою активное вмешательство управляющего субъекта в реальный процесс общественных отношений людей, в их взаимодействие в различных сферах жизни.

ПРИКЛАДНОЙ АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА — этопоследовательность исследовательских процедур, направленных на исследование составляющих конфликтной ситуации и предмета конфликта и выработке на этой основе адекватных социальных действий (социальных технологий), направленных на конструктивное урегулирование конфликтного взаимодействия.

РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА- это процесс, который включает качественные изменения субъектов и основы конфликта, усложнение форм противоборства, нарастание его интенсивности, расширение поля конфликта и масштабности борьбы.

РАЗРЕШЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА — это социальный процесс, обусловленный поступательным преобразованием системы конфликтных отношений социальных субъектов в качественно новое неконфликтное состояние, характеризуемое добровольным осознанным признанием субъектами и основными участниками конфликтного взаимодействия полного и окончательного его прекращения и созданием условий для переговоров, предотвращающих его возобновление на той же основе и с тем же составом сторон.

РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ — осмысленное, спланированное воздействие на поведение конфликтующих сторон в направлении достижения положительных последствий. Формой рационального воздействия на конфликт является его урегулирование.

РЕАЛИСТИЧЕСКИЕ КОНФЛИКЫ — возникают из-за фрустрации специфических требований по обладанию объектом и являются средством достижения конкретного результата — цели.

СЕТЬ — это новый геокультурный феномен, который отражает целостность нового объекта, включающего в себя информацию, знания, отношения и взаимодействия людей в единстве с новыми высокими технологиями, объединяемыми Интернетом (по В.Н. Кузнецову).

СОЛИДАРНОСТЬ — 1) единство убеждений и действий, взаимопомощь и поддержка членов социальной группы, основывающиеся на общности интересов и необходимости достижения общих групповых целей; совместная ответственность; 2) активное сочувствие и поддержка чьих-либо действий или мнений.

СОЦИАЛЬНАЯ НАПРЯЖЕННОСТЬ — 1) состояние общества, характеризующееся наличием источников, возникновением и развитием конфликтных ситуаций. Наибольшей величины С. н. достигает в противоборстве субъектов, имеющих несовместимые (антагонистические, конфронтационные) интересы и цели, уровень С. н. — производная от реального соотношения сил борющихся субъектов, степени различия интересов и целей, а также решимости их достичь; 2) духовное состояние индивидов и социальных групп, подчас весьма значительных эмоций, неудовлетворенность существующим положением, отношение к происходящим событиям и к другим индивидам и группам, от которых в существенной мере зависят мотивы общественного поведения.

СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ — систематические, регулярные социальные действия партнеров, направленные друг на друга, имеющие цель вызвать волне определенную (ожидаемую) ответную реакцию со стороны партнера; ответная реакция порождает новую реакцию воздействующего. В отличие от единичного социального контакта, С. в. обладает сопряженностью систем действий обоих партнеров по отношению друг к другу, возобновляемостью действий и их координацией, устойчивым интересом к ответным действиям своего партнера.

СОЦИАЛЬНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ — это общественное отношение, где стороны связаны непосредственными и опосредованными, постоянными и переменными, материальными и духовными узами между собой и со всей социальной системой.

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ — 1) неотъемлемое свойство социальной реальности, объективно существующий, на протяжении всей истории социальной жизнедеятельности человечества, социальный феномен противоборства, столкновения интересов социальных групп, общностей, происходящий из-за отношений социального неравенства, ограничения доступа к ресурсам (материальным, интеллектуальным, сырьевым, территориальным, власти); 2) любой вид борьбы между элементами социальной структуры общества и, прежде всего, между большими социальными группами людей, если они преследуют какие-либо общественно важные цели; 3) противоречивые социальные отношения между субъектами (двумя и более), интересы, цели и ценности которых реально или предположительно несовместимы; 4) результат интеграции социальными группами и индивидами различных свойств общественных отношений и статусно-ролевое положение личности и социальной группы в существующей системе общественных отношений — политических, экономических, социальных, территориальных, религиозных, культурных и т. д.; 5) это особая форма социального взаимодействия, субъекты которого (двое и более) в достаточной степени осознанно противостоят друг другу по причине несовместимых или полагаемых таковыми интересов, целей и ценностей, стремясь их удовлетворить, реализовать или отстоять в процессе реального двустороннего столкновения с нанесением определенного ущерба друг другу в каком-либо виде, форме и степени, признаваемого каждой из сторон как неприемлемого для нее в данное время в конкретных условиях; 6) социальный механизм, который способствует развитию социальной общности, социальной группы, отдельной личности и снятию накопившихся социальных проблем. В конечном счете, он ведет к установлению и достижению согласия и социального порядка.

СОЦИОЛОГИЯ БЕЗОПАСНОСТИ — это специальная (частная) социологическая теория, исследующая безопасность как социальное явление, индивидов, группы и институты как объекты и субъекты безопасности в их отношениях между собой при возникновении угроз и их отражении, закономерности массового поведения людей в интересах обеспечения своей безопасности.

СОЦИОЛОГИЯ ИДЕОЛОГИИ — это самостоятельная социологическая теория среднего уровня, ориентированная на теоретические и эмпирические исследования состояния и динамики идеологий российского гражданского общества (по В.Н. Кузнецову).

СОЦИОЛОГИЯ КОМПРОМИССА — это самостоятельная социологическая теория среднего уровня, ориентированная на теоретические и эмпирические исследования состояния и динамики обеспечения компромисса.

CОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА — это специальная социологическая теория, исследующая связи и отношения социального конфликта на уровне закономерностей, направлена на получение конкретного научного знания о механизмах его действия и формах проявления в различных социальных системах и сферах социального взаимодействия субъектов.

СРЕДА СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА — это сложная, развивающаяся система, в которой функционируют субъекты социального конфликта, элементы которой представляют собой совокупность условий, оказывающих конкретное воздействие на характеристики хода разрешения социальных конфликтов.

СТРУКТУРА СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА — совокупность устойчивых элементов конфликта, динамически взаимосвязанных и организующих конфликт в целостную социальную систему и процесс. Структурно любой социальный конфликт можно представить из двух составляющих: конфликтной ситуации и конфликтного взаимодействия, каждая из которых включает в себя структурные элементы, являющиеся необходимыми сущностными параметрами конфликта.

ТОРГ (в контексте подготовки компромисса) — это действия сторон (субъектов) компромисса: по согласованию содержания, структуры и конфигурации уступок от каждой стороны; по согласованию условий (время, место, процедура функционирования уступки после факта обмена уступками); по согласованию процедуры контроля за условиями компромисса после его осуществления; по согласованию санкций конкретной стороны в ситуации зафиксированных нарушений условий компромисса (по В.Н. Кузнецову).

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ КОНФЛИКТОМ — это сознательная деятельность по отношению к нему, осуществляемая на всех этапах его возникновения, развития и завершения самими участниками конфликта или третьей стороной.

УСТУПКА — совокупность феноменов (правил игры, ценностей, интересов, устоявшихся процедур отношений, материальных факторов и т. д.), передаваемых одной стороной компромисса, в которых другие участники компромисса признают значимый и актуальный фрагмент прошлого, настоящего или будущего и соглашаются присвоить себе по итогам компромисса на определённых условиях (по В.Н. Кузнецову).

ФУНКЦИЯ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА- это роль, которую он выпол­няет по отношению к различным структурным элементам социальной системы.

ФУНКЦИИ СОЦИОЛОГИИ КОНФЛИКТА: — теоретико-познавательная (получение нового и развитие имеющегося теоретического знания, развитие научно-методической базы, формирование концептуального аппарата социологии конфликта, методов его социологического исследования); - описательно-диагностическая (сбор, систематизация и накопление информации о конфликтных ситуациях, динамике социального конфликта); - прогностическая (оценка вероятного развития социального конфликта, выяснение и уточнение целей сторон, их влияния на остальных участников конфликта, поиск оптимальных путей и способов урегулирования, уменьшение негативных последствий социального конфликта); - практически-прикладная (получение эмпирического материала).

XI. РЕКОМЕНДУЕМОЙ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Литература основная:

Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях. — СПб., 2006.

Белланже Л. Переговоры. — СПб., 2003.

Видоевич З., Голенкова З. Т. Социальные конфликты в трансформирующихся обществах. // Социс. 1997. № 12.

Викторов А.Ш.Введение в социологию безопасности: Курс лекций. — М., 2008.

Гидденс Э.Социология / При участии К. Бердсолл: Пер. с англ. Изд. 2-е, полностью перераб. и доп. — М., 2005.

Голенкова З., Акулич М., Кузнецов В. Общая социология. — М., 2005.

Горшков М.К. Российское общество в условиях трансформации. — М., 2000.

Дарендорф Р.Современный социальный конфликт // Иностранная литература. 1993. № 4.

Дарендорф Р.Элементы теории социального конфликта // Социологический журнал. 1994. № 5.

Делевский Ю. (Юделевский Я.Л.)Социальные антагонизмы и классовая борьба в истории. — СПб., 1910.

Джелилова И.К., Сухарев В. А. Социальные конфликты: учебное пособие. — М., 2001.

Дмитриев А. В.Миграция. Конфликтное измерение. — М., 2007.

Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. — М., 2002.

Добреньков В.И. Глобализация и Россия: Социологический анализ. — М., 2006.

Добреньков В.И., Кравченко А.И.Социология: В 3 тт. — М., 2000. Т. 1: Методология и история.

Добреньков В.И., Кравченко А. И. Фундаментальная социология: В 15 тт. — М., 2005. Т. 6. Социальные деформации.

Дойч М.Конструктивное разрешение конфликтов: принципы, обучение и исследования // Психология конфликта. — СПб., 2001.

Желтухин А.И. Социологическая концепция конфликта. // Социс. 1994. № 4.

Зайцев А. Социальный конфликт. — М., 2006.

Заславская Т.И.Социоструктурный аспект трансформации российского общества // Социологические исследования. 2001. № 8.

Звоницкая А.С.Опыт теоретической социологии. — Киев. 1914.

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. — М., 1996.

Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Учебное пособие для студентов вузов. 2-е изд. — М., 1992.

Здравомыслов А.Г. Социология российского кризиса. — М., 1999.

Ильин В. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. 1999. № 3.

Ковалевский М.М. Современная социология. Соч.: В 2-х тт. — СПб., 1997. Т. 2.

Козер Л.А. Функции социального конфликта. — М., 2000.

Козер Л.А. Социальный конфликт: современные исследования. — М., 1991.

Козырев Г. И. Конфликтный социум. — М., 2006.

Козырев Г. И. Основы конфликтологии: учебник. — М., 2007.

Козырев Г. И. Политическая конфликтология: учебное пособие. — М., 2008.

Коэн Д.Стратегия перемен. — М., 2007.

Крисберг Л. Миросозидание, миросохранение и разрешение конфликтов // Социс. 1990. № 11.

Кузнецов В.Н. Геокультурная энциклопедия — 2009: Культура развития через культуру безопасности. — М., 2009.

Кузнецов В.Н. Гуманитарные взаимодействия: Социологическое исследование становления геокультурной теории безопасности. В 3 тт. — М., 2008−2009.

Кузнецов В.Н.Идеология: социологический аспект: Учебник. — М., 2005.

Кузнецов В.Н. Культура компромисса // Московско-Шанхайская модель миропорядка. — М., 2006.

Кузнецов В.Н.Мир после кризиса. Основные гуманитарные тенденции становления в XXIвеке концепции культуры развития человека, общества и цивилизации. — М., 2009.

Кузнецов В.Н.Социология безопасности: Учебное пособие. — М., 2009.

Кузнецов В.Н.Социология идеологии: Учебное пособие. — М., 2009.

Кузнецов В.Н. Социология компромисса. — М., 2007.

Кузнецов В.Н.Социология компромисса: Учебное пособие. — М., 2010.

Кузнецов В.Н. Теория компромисса. — М., 2010.

Левин К. Разрешение социальных конфликтов. — СПб., 2000.

Льюис Р.Д., Райфа Х. Игры и решения: Введение в критический обзор. — М., 1961.

Мертон Р.Социальная структура и аномия // Социология преступности. — М., 1995.

Нечаев В.Я.Институционализация как феномен и категория социологии. // Вестник Московского университета. Серия 18: Социология и политология. 2001. № 3.

Норт Д.Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Пер. с англ. — М., 1997.

Общая социология: Учебное пособие / Под общ. ред. А. Г. Эфендиева. — М., 2004.

Осипов Т.В., Андреев Э.П.Методы измерения в социологии. — М., 1977.

Парсонс Т.О структуре социального действия. — М., 2000.

Парсонс Т.Система современных обществ. — М., 1997.

Петросян Л.А., Зенкевич Н. А., Семина Е.А.Теория игр: Учеб. пособие для ун-тов.- М., 1998.

Преториус Р.Теория конфликта // Полис. 1991. № 5.

Пронин С.В., Давыдов А. П. и др. Социальные конфликты в современном обществе. — М., 1993.

Прошанов С.Л. Социология конфликта в России: История, теория, современность. — М., 2008.

Радаев В.В.Новый институциональный подход: построение исследовательской схемы // Журнал социологии и социальной антропологии. 2001. № 3.

Радаев В.В.Сетевой мир // Эксперт. 2000. 27 марта (№ 12).

Ритцер Дж.Современные социологические теории. 5-е изд. — СПб., 2002.

Светлов В.А. Аналитика конфликта: учебное пособие. — СПб., 2001.

Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. Вып. II. — Киев, 1991.

Сорокин П.А. Дальняя дорога: Автобиография: Пер. с анг. — М., 1992.

Сорокин П.А. Преступление и кара, подвиг и награда: социологический этюд об основных формах общественного поведения и морали. — М., 2006.

Социология в России XIX- начала XXвеков. История социологии. Социологическое образование. Тексты/Под ред. В. И. Добренькова. — М., 1997.

Социология в России XIX- начала XXвеков. Общество. Законы истории. Прогресс. Цели и нормы жизни. Тексты/Под ред. В. И. Добренькова. — М., 2001.

Социология социальной сферы: учеб. пособие / Под ред. М. М. Акулич, В. Н. Кузнецова. — М., 2007.

Социология. Основы общей теории: Учеб. для вузов /Отв. ред. Г. В. Осипов, Л. Н. Москвичев, — М., 2005.

Социология: Хрестоматия / Под общ. ред. А. И. Сухарева. — Саранск, 2000.

Степаненкова В.М. Понятие социального конфликта в теории Р. Дарендорфа. // Социс. 1994. № 5.

Степанов Е.И.Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов: Учебное пособие. — М., 2008.

Тернер Дж.Структура современной социологической теории. — М., 1985.

Фролов С.В. Социология: сотрудничество и конфликты: Учебное пособие. — М., 1997.

Хантингтон С.Столкновение цивилизаций. — М., 2002.

Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах.- М., 1992.

Шеллинг Т. Стратегия конфликта. — М., 2007.

Энциклопедический словарь — ежегодник «Безопасность Евразии-2003». — М., 2004.

Ядов В.А.Стратегия социологического исследования. — М., 2001.

Литература дополнительная:

Абрамов Р.Н.Сетевые структуры и формирование информационного общества// Социологические исследования. 2002. № 2.

Аверьянов Л.Я. Социальная напряженность / Социология: что она знает и может? — М., 1993.

Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. — М., 1993.

Алифанов С. А. Основные направления анализа лидерства // Вопросы психологии. 1991. № 3.

Андреев В.И. Конфликтология. Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — М., 1995.

Андреева Г. М. Социальная психология. — М., 1996.

Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М., 2002.

Аршба О.И. Этнополитический конфликт: сущность и технология управления. — М., 1996.

Бабосов Е.М. Конфликтология: учеб. пособие для студентов вузов. — Минск, 2000.

Бачинин В.А.История философии и социологии права. — СПб., 2001.

Бек У.Общество риска. На пути к другому модерну / Пер. с нем. В. Седельника и Н. Федеровой. — М., 2000.

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. — СПб., 1996.

Бертон Дж. Конфликт и коммуникация // Социально-гуманитарные знания. 1999. № 2.

Бородкин Ф.М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. — Новосибирск, 1989.

Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. — СПб., 1998.

Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. — СПб., 2003.

Вебер М.Избранные произведения. — М., 1990.

Вебер М. Харизматическое государство. — Саратов, 1994. Вып. 1.

Викторов А.Ш. Русская культура: Основные тенденции современного развития: Монография. — М., 2004.

Гоббс Т.Левиафан…// Избр. соч. — М., 1991. Т. 2.

Гришина Н.В. Психология конфликта. — СПб., 2000.

Громова О.Н. Конфликтология: Курс лекций. — М., 2000.

Давыдов А.А. Измерение социальной напряженности. — М., 1992.

Диксон Ч. Конфликт. Семь шагов к миру. — СПб. 1997.

Дмитриев А., Казимирчук В. Технология достижения консенсуса: процедурные аспекты // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. — М., 1994. № 7.

Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие для студентов вузов. — М., 2002.

Дмитриев А.В. Этнический конфликт: теория и практика. — М., 1998.

Дмитриев А.В., Кудрявцев В. Н., Кудрявцев С. В. Введение в общую теорию конфликтов. — М., 1993.

Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. — М., 2000.

Дэна Д.Преодоление разногласий. — СПб., 1994.

Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии.- М., 1991.

Дюркгейм Э. Ценностные и «реальные» суждения // Социс. 1991. № 2.

Запрудский Ю.Г.Внутри конфликта // Социологические исследования. 1993. № 7.

Запрудский Ю.Г. Конфликтология: Учеб. пособие для вузов. — Ростов н/Д., 2001.

Здравомыслов А.Г. Межнациональные конфликты в постсоветском пространстве. — М., 1996.

Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: курс лекций. — Ростов н/Д., 1998.

Зиммель Г. Избранное. В 2-х тт. Т. 1. Философия культуры. Т. 2. Созерцание жизни. — М., 1996.

Зиммель Г. Кризис культуры. // Избр.: в 2 т. — М., 1996. Т.1.

Зиммель Г. Общение. Пример чистой или формальной социологии // Социс. 1984. № 2.

Зиммель Г.Человек как враг // Социологический журнал. 1994. № 2.

Зубков В.Социологическая теория рисков. — М., 2003.

Иванов В.Н., Смолянский В. Г. Конфликты и конфликтология. — М., 1994.

Иванова В.А.Страхи и тревоги россиян: «западники» и «традиционалисты» // Социологические исследования. 2002. № 3.

Ильин В.В., Ахиезер А.С.Российская цивилизация: содержание, границы, возможности. — М., 2000.

Исраэлян В., Лебедева М.Переговоры — искусство для всех // Международная жизнь. 1991. № 11.

История философии в кратком изложении. — М., 1991.

Казаренкова Т.Б. Интегральная социология высшего образования. — М., 2001.

Капитонов Э.А.История и теория социологии. Учебное пособие для вузов. — М., 2000.

Капитонов Э.А., Капитонов А.Э.Корпоративная культура и PR. — Ростов н/Д., 2003.

Кастельс М.Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М., 2000.

Кильмашкина Т.Н.Конфликтология: социальные конфликты. — М., 2004.

Кириленко Г. Г., Шевцов Е.В.Философия. Высшее образование. — М., 2004.

Козлова О.И. Развитие идеологии и социальные конфликты // Социс. 1993. № 4.

Конфликты в коллективе и пути их преодоления. — Л., 1991.

Корнелиус Х., Фэйр Ш.Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. — М., 1992.

Ксенофонтов В.Н. Компромисс // Социологическая энциклопедия: В 2 т.т. — М., 2003. Т.1.

Куконков П.И. Социальная напряженность как этап в процессе развития конфликта // Социальные конфликты. Вып. 9. М., 1995.

Кукушкина Е.И. Развитие социологии в России (с момента зарождения до конца XXвека). — М., 2004.

Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. — М., 1995.

Лавров П.Л.Философия и социология. Избр. произв.: В 2-х тт. — М., 1965. Т. 2.

Лапин Н.И. Динамика ценностей населения реформируемой России. — М., 1996.

Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры. — М., 1993.

Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов: подходы, решения, технологии. — М., 1997.

Левин К. Типы конфликтов. // Психология личности: Тесты. — М., 1982.

Леонтьев А. Деятельность. Сознание. Личность. — М., 1975.

Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. — М., 2000.

Лосев А.Ф., Тахо-Гори А.А.Платон, Аристотель. — М., 1993.

Лысихин И.Е. Духовные факторы возникновения и обострения конфликтных ситуаций. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технология разрешения. — М., 1995. № 9. Ч. 1.

Майерс Д. Социальная психология. — СПб. 1996.

Макиавелли Н. Государь. // Избр. соч. — М., 1982.

Малявин В.В.Конфуций. — М., 1992.

Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения: 2-е изд., тт. 1−50. — М., 1955−1981. Т. 2.

Мастенбрук У.Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М., 1996.

Материалы и решения Второго Международного конгресса конфликтологов. Современная конфликтология: пути и средства содействия развитию демократии, культуры мира и согласия. — СПб., 2004.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.Основы менеджмента. — М., 2002.

Мировые процессы, политические конфликты и безопасность / Редкол.: Л. И. Никовская (отв. ред.) и др. — М., 2007.

Митрошенков О.А. Эффективные переговоры. — М., 2000.

Михайловский Н.К.Полное собрание сочинений. — СПб., 1911.

Михеев В.А. Социальное партнерство. — М., 2001.

Нэх В.Ф.Политический конфликт, технология инициирования, регулирования, разрешения // Вестник Московского университета. Серия 12. Политические науки. 1995. № 5.

Олейник А.Основы конфликтологии. — М., 1992.

Осадчая Г. И.Социология социальной сферы. — М., 1999.

Осипов Г. В., Андреев Э. П. Методы измерения в социологии. — М., 1977.

Охотникова М.М.Социология согласия. — Тюмень. 2000.

Печчеи А. Человеческие качества: Пер. с анг. / Под общ ред. Д. М. Гвишиани. — М., 1985.

Пригожин А.И. Современная социология организаций. — М., 1995.

Пронин С.В., Давыдов А. П. и др. Социальные конфликты в современном обществе. — М., 1993.

Психологическая помощь мигрантам. — М., 2002.

Пугачев В.П.Руководство персоналом: Практикум. — М., 2006.

Работа с беженцами и перемещенными лицами: Руководство. — М., 1992.

Рапопорт А. Природа конфликта и теория человеческих потребностей. Социальный конфликт: современные исследования. — М., 1991.

Риск в социальном пространстве / Под ред. А. В. Мозговой. — М., 2001.

Рукавишников В.О. Социальная напряженность // Диалог. 1990. № 8.

Руткевич М.Н. Социология образования молодежи. — М., 2002.

Семигин Г. Ю. Социальное партнерство в современном мире. — М., 1996.

Серебрянников В.В. Социология войны. — М., 1997.

Скотт Д.Г.Конфликты, пути их преодоления. — Киев, 1991.

Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. Вып. II. Киев, 1991.

Смелзер Н. Социология. — М., 1994.

Смирнова П. Становление профессиональной идентичности и развитие личности современного российского студента // Безопасность Евразии. 2006. № 4.

Соколов С.В. Социальная конфликтология: Учебное пособие для вузов. — М., 2001.

Социальные конфликты в современной России. — М., 1999.

Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Вып. 12. Российское образование: перед лицом кризиса. М., 1997.

Социология: Хрестоматия / Под общ. ред. А. И. Сухарева. — Саранск, 2000.

Спивак В.А. Корпоративная культура. — СПб., 2001.

Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. — М., 1996.

Сухов А.Н.Социальная психология безопасности: Учебное пособие. — М., 2002.

Тощенко Ж.Т.Социология жизни как концепция исследования социальной реальности // Социологические исследования. 2002. № 2.

Уткин Э. Конфликтология. Теория и практика. — М., 2000.

Фишер Р., Юри У.Путь к согласию, или переговоры без поражения. — М., 1992.

Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. — М., 1994.

Фромм Э.Психоанализ и логика. — М., 1993.

Хрящева Н.Ю.Менеджмент и конфликты. Психология менеджмента. — СПб., 2000.

Черняк Т.В. Конфликты в организации и технологии их разрешения. — Новосибирск, 1998.

Шестакова С.Размышления по поводу научного доклада В. Кузнецова «К единению народов России через культуру компромисса: Послание самим себе как Повестка Дня для России 2007−2012 гг.» // Безопасность Евразии. 2007. № 3.

Штомпка П. Социология социальных изменений. — М., 1996.

Яковец Ю.В.Глобализация и взаимодействие цивилизаций. — М., 2001.

Яницкий О.Россия как «общество риска»: контуры теории // Россия: трансформирующее общество / Под ред. В. А. Ядова. — М., 2001.

Collins, Randall. Conflict Sociology: Toward an Explanatory Science. — N.Y., 1975.

Collins, Randall.Frontiers of Social Theory: The New Syntheses. — N.Y., 1990.

Krisberg L. Sociology of Social Conflict. — N. Y., 1973. XIV.

Luhmann N. Soziologie des Risikos. — Berlin; N. Y., 1991.

Skons E. Analysing Risks to Human Lives // SIPRI Yearbook 2007: Armaments, Disarmament and International Security. — N. Y, 2007.